Revocare

Rambursări, returnări și schimburi,
Instrucțiuni de anulare & Formular de anulare

Perioada de anulare de 30 de zile

Consumatorii, adică orice persoană fizică care acționează în scopuri care nu fac parte, în totalitate sau în principal, din activitatea sa comercială, industrială, artizanală sau profesională, au dreptul de a rezilia orice contract în următoarele condiții

A. Instrucțiuni de anulare

Dreptul de anulare

Aveți dreptul de a anula prezentul contract în termen de 30 de zile, fără a da niciun motiv.

Perioada de anulare va expira după 30 de zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intră în posesia fizică a bunurilor. Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați cu privire la decizia dvs. de a anula acest contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de anulare atașat, dar nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul de reziliere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de reziliere înainte de expirarea perioadei de reziliere.

Cea mai simplă cale este să ne trimiteți un e-mail la

REFUND@ hk.st

+

Produs / Comandă
Adresa de retur pentru procesare rapidă:

focusconcept “HK.st”
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Herzbergstraße 87-99
10365 Berlin, Lichtenberg

Efectele anulării

If you cancel this contract, we will reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (except for the supplementary costs arising if you choose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us) without undue delay and not later than fourteen days after the day on which we are informed about your decision to cancel this contract. We may make a deduction from the reimbursement for loss in value of any goods supplied, if the loss is the result of unnecessary handling by you. We will make the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of the reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. You shall send back the goods or hand them over to us or to

focusconcept “HK.st”
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Herzbergstraße 87-99
10365 Berlin, Lichtenberg

without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your cancellation from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. Exclusion and/or premature expiration of the right to cancel. The right to cancel ceases to be available in the case of a contract for the supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons, if they become unsealed after delivery.

Informații generale

1) Vă rugăm să evitați deteriorarea și contaminarea bunurilor. Vă rugăm să returnați bunurile, dacă este posibil, în ambalajul original, cu toate accesoriile și toate componentele ambalajului. Dacă este necesar, vă rugăm să folosiți un ambalaj exterior de protecție. Dacă nu mai sunteți în posesia ambalajului original, vă rugăm să folosiți un ambalaj adecvat care să asigure o protecție corespunzătoare împotriva potențialelor daune de transport.

2) Vă rugăm să nu returnați mărfurile în regim de transport.

3) Vă rugăm să rețineți că informațiile generale de mai sus din secțiunile 1 și 2 nu reprezintă o condiție prealabilă pentru exercitarea efectivă a dreptului dumneavoastră de anulare.

B. Formular de anulare

Dacă doriți să anulați acest contract, vă rugăm să completați și să trimiteți acest formular.

Eu/Noi (*) notific prin prezenta că eu/noi (*) reziliem contractul meu/al nostru (*) de vânzare a următoarelor bunuri (*) /pentru furnizarea următorului serviciu (*),

Comandat la (*) / primit la (*)

Numele consumatorului (consumatorilor)

Adresa consumatorului (consumatorilor)

Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)

Data

(*) A se șterge după caz