Відкликання

Відшкодування, повернення та обмін,
Інструкція по скасуванню та форма скасування

30-денний період скасування

Споживачі, тобто будь-яка фізична особа, що діє з метою, яка повністю або переважно не пов'язана з торгівлею, бізнесом, ремеслом або професією цієї особи, мають право розірвати будь-який договір за таких умов

A. Інструкції щодо скасування

Право на скасування

Ви маєте право розірвати цей договір протягом 30 днів без пояснення причин.

Період анулювання закінчується через 30 днів з дня, коли ви придбаєте або третя особа, відмінна від перевізника і вказана вами, придбає фізичне володіння товаром. Щоб скористатися правом на анулювання, ви повинні повідомити нас про своє рішення розірвати цей договір за допомогою чіткої заяви (наприклад, листа, надісланого поштою або електронною поштою). Ви можете використовувати доданий зразок заяви про розірвання договору, але це не є обов'язковим. Для дотримання строку анулювання достатньо надіслати повідомлення про використання права на анулювання до закінчення періоду анулювання.

Найпростіший спосіб - це надіслати нам електронного листа на адресу

REFUND@ hk.st

+

Продукт / Замовлення
Зворотна адреса для швидкої обробки:

Наслідки скасування

Якщо ви розірвете цей договір, ми відшкодуємо вам усі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникають, якщо ви обираєте тип доставки, відмінний від найдешевшого типу стандартної доставки, запропонованого нами) без зайвої затримки і не пізніше ніж через чотирнадцять днів після дня, коли ми були проінформовані про ваше рішення розірвати цей договір. Ми можемо зробити вирахування з суми відшкодування за втрату вартості будь-якого поставленого товару, якщо така втрата є наслідком непотрібного поводження з ним з вашого боку. Ми здійснимо відшкодування за допомогою тих самих платіжних засобів, які ви використовували для початкової транзакції, якщо ви прямо не погодилися на інше. У будь-якому випадку, ви не будете нести ніяких комісій в результаті відшкодування. Ми можемо утримати відшкодування до тих пір, поки не отримаємо товар назад або поки ви не надасте докази того, що ви відправили товар назад, залежно від того, яка з цих подій відбудеться раніше. Ви повинні відправити товар назад або передати його нам або компанії focusconcept GmbH, служба "IncHealth", Лейпцизька вулиця 67, 14612 Фалькензее, без невиправданої затримки і в будь-якому випадку не пізніше чотирнадцяти днів з дня, коли ви повідомили нам про своє розірвання цього договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви відправите товар назад до закінчення 14-денного терміну. Ви несете прямі витрати на повернення товару. Ви несете відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості товару внаслідок поводження з ним, яке не є необхідним для встановлення природи, характеристик та функціонування товару. Виключення та/або дострокове припинення права на скасування. Право на скасування втрачає чинність у разі укладення договору на поставку запечатаних товарів, які не підлягають поверненню з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо вони розпечатані після доставки.

Загальна інформація

1) Будь ласка, не допускайте пошкодження та забруднення товару. Будь ласка, повертайте товар, якщо це можливо, в оригінальній упаковці з усіма аксесуарами та всіма компонентами упаковки. За необхідності, будь ласка, використовуйте захисну зовнішню упаковку. Якщо ви більше не володієте оригінальною упаковкою, будь ласка, використовуйте відповідну упаковку, що забезпечує належний захист від можливих пошкоджень під час транспортування.

2) Будь ласка, не повертайте товари, відправлені експедитором.

3) Зверніть увагу, що наведена вище загальна інформація в розділах 1 і 2 не є обов'язковою умовою для ефективного використання вашого права на скасування.

B. Форма анулювання

Якщо ви бажаєте розірвати цей договір, будь ласка, заповніть та надішліть цю форму.

Цим я/ми (*) повідомляю, що я/ми (*) розриваю мій/наш (*) договір купівлі-продажу наступних товарів (*) /надання наступної послуги (*),

Замовлено на (*) / отримано на (*)

Ім'я споживача(ів)

Адреса споживача(ів)

Підпис споживача (споживачів) (тільки якщо повідомлення надсилається у паперовій формі)

Дата

(*) Видалити за необхідності