Zásady ochrany osobných údajov

Obsah

Zásady ochrany osobných údajov Švajčiarsko

Táto stránka Vyhlásenie o ochrane údajov pre používateľov a zákazníkov so sídlom vo Švajčiarsku

1) Predstavenie a kontaktné údaje zodpovednej osoby

Sme radi, že ste navštívili našu webovú stránku a ďakujeme vám za váš záujem. V nasledujúcich riadkoch vás budeme informovať o tom, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi, keď používate našu webovú lokalitu. V tejto súvislosti sú osobnými údajmi všetky údaje, pomocou ktorých vás možno osobne identifikovať.

1.2 Osoba zodpovedná za spracovanie údajov na tejto webovej stránke v zmysle švajčiarskeho zákona o ochrane údajov (DSG) je

Tel: tel.: +41 43 5089 126, e-mail: shop@ inchealth.ch.

Prevádzkovateľ je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracovania osobných údajov.

Zhromažďovanie údajov pri návšteve našej webovej stránky

Ak používate našu webovú stránku len na informačné účely, t. j. ak sa neregistrujete ani nám inak neposkytujete informácie, zhromažďujeme len údaje, ktoré váš prehliadač prenáša na náš server (tzv. "súbory denníka servera"). Keď navštívite našu webovú stránku, zhromažďujeme nasledujúce údaje, ktoré sú technicky nevyhnutné na to, aby sme vám mohli webovú stránku zobraziť:

Naša navštívená webová stránka
Dátum a čas v čase prístupu
Množstvo odoslaných údajov v bajtoch
Zdroj/odkaz, z ktorého ste sa dostali na stránku
Použitý prehliadač
Použitý operačný systém
- Použitá IP adresa (ak je to vhodné: v anonymizovanej podobe)

Údaje sa neposielajú ďalej ani sa nepoužívajú iným spôsobom. Vyhradzujeme si však právo spätne skontrolovať protokolové súbory servera, ak sa vyskytnú konkrétne náznaky nezákonného používania.

Táto webová stránka používa šifrovanie SSL alebo TLS z bezpečnostných dôvodov a na ochranu prenosu osobných údajov a iného dôverného obsahu (napr. objednávok alebo otázok adresovaných správcovi). Šifrované spojenie spoznáte podľa reťazca "https://" a symbolu zámku v riadku prehliadača.

Cookies

Aby sme návštevu našej webovej stránky zatraktívnili a umožnili používanie určitých funkcií, používame na rôznych stránkach takzvané súbory cookie. Ide o malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom koncovom zariadení.

Niektoré súbory cookie, ktoré používame, sa vymažú po skončení relácie prehliadača, t. j. po zatvorení prehliadača (tzv. súbory cookie relácie). Iné súbory cookie zostávajú vo vašom koncovom zariadení a umožňujú nám alebo našim partnerským spoločnostiam (súbory cookie tretích strán) rozpoznať váš prehliadač pri vašej ďalšej návšteve (trvalé súbory cookie).

Ak sú súbory cookie nastavené, zhromažďujú a spracúvajú určité informácie o používateľovi, ako sú údaje o prehliadači a polohe a hodnoty IP adries v individuálnom rozsahu. Trvalé súbory cookie sa automaticky vymažú po určitom čase, ktorý sa môže líšiť v závislosti od súboru cookie.

V niektorých prípadoch sa súbory cookie používajú na zjednodušenie procesu objednávania prostredníctvom ukladania nastavení (napr. zapamätanie obsahu virtuálneho nákupného košíka pre neskoršiu návštevu webovej stránky).

Môžeme spolupracovať s reklamnými partnermi, ktorí nám pomáhajú robiť naše webové stránky pre vás zaujímavejšie. Na tento účel sa pri návšteve našej webovej stránky na vašom pevnom disku ukladajú aj súbory cookie od partnerských spoločností (súbory cookie tretích strán). Ak spolupracujeme s vyššie uvedenými reklamnými partnermi, o používaní takýchto súborov cookie a rozsahu informácií, ktoré sa v každom prípade zhromažďujú, vás budeme informovať jednotlivo a samostatne v rámci nižšie uvedených odsekov.

Upozorňujeme, že svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby ste boli informovaní o nastavovaní súborov cookie a mohli sa individuálne rozhodnúť o ich prijímaní alebo môžete prijatie súborov cookie v určitých prípadoch alebo všeobecne vylúčiť. Každý prehliadač sa líši v spôsobe, akým spravuje nastavenia súborov cookie. Je to popísané v ponuke pomoci každého prehliadača, kde je vysvetlené, ako môžete zmeniť nastavenia súborov cookie. Tieto informácie pre príslušné prehliadače nájdete pod nasledujúcimi odkazmi:

Microsoft Edge
Firefox
Chrome
Safari
Opera

Upozorňujeme, že ak neprijímate súbory cookie, funkčnosť našej webovej stránky môže byť obmedzená.

Kontaktujte nás

Pri kontakte s nami (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu) sa zhromažďujú osobné údaje. Ktoré údaje sa zhromažďujú v prípade kontaktného formulára, je možné zistiť z príslušného kontaktného formulára. Tieto údaje sa uchovávajú a používajú výlučne na účely odpovede na vašu žiadosť alebo na kontaktovanie vás a súvisiacu technickú správu. Vaše údaje budú po spracovaní vašej žiadosti vymazané. Stane sa tak v prípade, keď okolnosti naznačujú, že daná záležitosť bola definitívne objasnená, a za predpokladu, že neexistujú žiadne zákonné povinnosti uchovávania údajov, ktoré by tomu bránili.

Spracovanie údajov pri otvorení zákazníckeho účtu a pri spracovaní zmlúv

Osobné údaje sa zhromažďujú a spracúvajú, ak nám ich poskytnete na účely plnenia zmluvy alebo pri otvorení zákazníckeho účtu. Ktoré údaje sa zhromažďujú, je možné zistiť z príslušných vstupných formulárov. Vymazanie vášho zákazníckeho účtu je možné kedykoľvek a môžete ho vykonať zaslaním správy na našu adresu. Vami poskytnuté údaje uchovávame a používame na účely spracovania zmluvy.

Po vymazaní vášho zákazníckeho účtu budú vaše údaje zablokované s ohľadom na lehoty uchovávania podľa daňového a obchodného práva a po uplynutí týchto lehôt vymazané, pokiaľ nepreukážeme prevažujúci záujem na ďalšom spracovaní v zmysle čl. 31 ods. 2 DSG alebo odôvodnenie podľa zákona.

Funkcia komentára

V rámci funkcie komentovania na tejto webovej stránke sa okrem vášho komentára uložia a na webovej stránke zverejnia aj informácie o čase vytvorenia komentára a názov komentára, ktorý ste si zvolili.

Okrem toho sa zaznamená a uloží vaša IP adresa. Uloženie IP adresy sa uskutočňuje z bezpečnostných dôvodov a pre prípad, že by dotknutá osoba zverejnením komentára porušila práva tretích strán alebo zverejnila nezákonný obsah.

Vašu e-mailovú adresu potrebujeme na to, aby sme vás mohli kontaktovať, ak tretia strana namieta, že váš zverejnený obsah je nezákonný. Vyhradzujeme si právo vymazať komentáre, ak ich tretie strany považujú za nezákonné.

Používanie vašich údajov na priamu reklamu

Registrácia na odber nášho e-mailového spravodajcu

Poskytnutím svojich osobných údajov súhlasíte s tým, že tieto údaje môžeme použiť na zasielanie informačných bulletinov. Ukladáme vašu IP adresu zadanú poskytovateľom internetových služieb (ISP), ako aj dátum a čas registrácie, aby sme mohli neskôr vystopovať prípadné zneužitie vašej e-mailovej adresy.

Údaje, ktoré zhromažďujeme pri registrácii do newslettera, sa používajú výlučne na účely inzercie v newsletteri. Z odberu newslettera sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu uvedeného v newsletteri alebo zaslaním príslušnej správy.

Po odhlásení sa z odberu bude vaša e-mailová adresa okamžite vymazaná z nášho distribučného zoznamu noviniek, pokiaľ nepreukážeme nadradený záujem na ďalšie spracovanie v zmysle čl. 31 ods. 2 DSG alebo odôvodnenie podľa zákona.

Zasielanie e-mailového spravodajcu existujúcim zákazníkom

Ak ste nám pri nákupe tovaru alebo služieb poskytli svoju e-mailovú adresu, vyhradzujeme si právo pravidelne vám zasielať e-mailové ponuky na podobný tovar alebo služby, aké ste si už zakúpili z našej ponuky. Nepotrebujeme na to získať váš osobitný súhlas.

V tomto ohľade sa spracovanie údajov vykonáva výlučne na základe nášho oprávneného záujmu o personalizovanú priamu reklamu. Ak ste pôvodne vyjadrili nesúhlas s používaním vašej e-mailovej adresy na tento účel, nebudeme vám posielať žiadne e-maily.

Máte právo kedykoľvek namietať proti používaniu vašej e-mailovej adresy na vyššie uvedené reklamné účely s účinnosťou do budúcnosti, a to oznámením zodpovednej osobe uvedenej na začiatku. Tým vám vzniknú len náklady na prenos podľa základných sadzieb. Po prijatí vašej námietky sa používanie vašej e-mailovej adresy na reklamné účely okamžite ukončí.

Spracovanie údajov pre spracovanie objednávok

8.1 Nami zhromaždené osobné údaje budú v rámci spracovania zmluvy odovzdané prepravnej spoločnosti poverenej doručením tovaru, pokiaľ je to potrebné na doručenie tovaru. Vaše platobné údaje odovzdávame poverenej úverovej inštitúcii v rámci spracovania platby, pokiaľ je to potrebné na spracovanie platby. Ak sa využívajú poskytovatelia platobných služieb, výslovne vás o tom informujeme nižšie.

8.2 Využívanie špeciálnych poskytovateľov služieb na spracovanie a vybavovanie objednávok

AMAZON

Spracovanie objednávok vykonáva poskytovateľ služieb "Amazon" (Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg) v rámci služby "Fulfillment by Amazon".

Vaše osobné údaje budú odovzdané spoločnosti Amazon výlučne na účely spracovania online objednávky. Údaje budú odovzdané len v rozsahu nevyhnutnom na spracovanie objednávky.

Podrobnosti o ochrane údajov v spoločnosti Amazon a vyhlásenie spoločnosti Amazon o ochrane údajov si môžete pozrieť na tomto odkaze: Ochrana údajov spoločnosti Amazon.

PLNENIE DHL

Spracovanie objednávok vykonáva poskytovateľ služieb DHL Home Delivery (DHL Logistics (Schweiz) AG, Pumpwerkstrasse 51, 8105 Regensdorf) v rámci služby "Shipping by DHL Fulfillment".

Vaše osobné údaje budú odovzdané spoločnosti DHL Fulfillment výlučne na účely spracovania online objednávky.

Používanie poskytovateľov platobných služieb (platobné služby)

AMAZON PAY

Ak si vyberiete spôsob platby "Amazon Pay", platba bude spracovaná prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ďalej len "Amazon Payments"), ktorému odovzdáme informácie, ktoré ste poskytli počas procesu objednávania, spolu s informáciami o vašej objednávke.

Vaše údaje budú odovzdané len na účely spracovania platieb poskytovateľovi platobných služieb Amazon Payments, a to len v rozsahu, v akom je to potrebné na tento účel.

Ďalšie informácie o ustanoveniach o ochrane údajov spoločnosti Amazon Payments môžete získať na tejto internetovej adrese: Platby Amazonu.

KLARNA

Ak si vyberiete spôsob platby "Klarna nákup na účet" alebo (ak je ponúkaný) spôsob platby "Klarna nákup na splátky", platbu spracuje Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko (ďalej len "Klarna").

Aby bolo možné spracovať platbu, vaše osobné údaje (meno a priezvisko, ulica, číslo domu, PSČ, obec, pohlavie, e-mailová adresa, telefónne číslo a IP adresa), ako aj údaje súvisiace s objednávkou (napr. fakturovaná suma, tovar, typ doručenia) budú odovzdané spoločnosti Klarna na účely overenia vašej totožnosti a úverovej bonity, ak ste s tým počas procesu objednávania výslovne súhlasili.

Tu sa dozviete, ktorým úverovým agentúram môžu byť vaše údaje postúpené: Ratingové agentúry.

Úverová správa môže obsahovať hodnoty pravdepodobnosti (tzv. skóre). Ak sú vo výsledku úverovej správy zahrnuté hodnoty skóre, sú založené na vedecky uznávanom matematicko-štatistickom postupe. Výpočet hodnôt skóre zahŕňa okrem iného údaje o adrese.

Spoločnosť Klarna využíva získané informácie o štatistickej pravdepodobnosti omeškania platby na uvážené rozhodnutie o vzniku, realizácii alebo ukončení zmluvného vzťahu.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním správy správcovi údajov alebo spoločnosti Klarna. Spoločnosť Klarna však môže byť naďalej oprávnená spracúvať vaše osobné údaje v rozsahu potrebnom na realizáciu platieb v súlade so zmluvou.

S vašimi osobnými údajmi sa bude zaobchádzať v súlade s platnými predpismi o ochrane údajov.

Viac informácií o spracovaní osobných údajov spoločnosťou Klarna nájdete v: Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Klarna.

SOFORT

Na tejto webovej stránke je k dispozícii jeden alebo viacero spôsobov online platby od nasledujúceho poskytovateľa: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mníchov, Nemecko.

V takom prípade sa vaše údaje poskytnú len na účely spracovania platby u poskytovateľa a len v rozsahu, v akom sú na tento účel potrebné.

STRIPE

Ak si vyberiete spôsob platby od poskytovateľa platobných služieb Stripe, platbu spracuje poskytovateľ platobných služieb Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írsko, ktorému odovzdáme informácie, ktoré ste poskytli počas procesu objednávania, spolu s informáciami o vašej objednávke (meno, adresa, číslo účtu, kód banky, prípadne číslo kreditnej karty, fakturovaná suma, mena a číslo transakcie).

Vaše údaje budú poskytnuté len na účely spracovania platieb poskytovateľom platobných služieb Stripe Payments Europe Ltd. a len v rozsahu potrebnom na tento účel. Viac informácií nájdete tu: Ochrana údajov spoločnosti Stripe.

Webové analytické služby

Google (Universal) Analytics

Táto webová stránka používa službu Google (Universal) Analytics, ktorú poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko ("Google"). Služba Google (Universal) Analytics používa "COOKIES", čo sú textové súbory umiestnené vo vašom počítači, ktoré pomáhajú webovej stránke analyzovať, ako používatelia používajú túto stránku. Informácie vygenerované súborom cookie o vašom používaní webovej lokality (vrátane vašej IP adresy) sa prenesú a uložia na serveroch spoločnosti Google v Spojených štátoch amerických.

Táto webová stránka používa službu Google (Universal) Analytics výlučne s rozšírením "_anonymizeIp()", ktoré zabezpečuje anonymizáciu IP adresy jej skrátením a vylučuje priamy osobný odkaz. Rozšírenie znamená, že vašu IP adresu spoločnosť Google v členských štátoch Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore vopred skráti. Iba vo výnimočných prípadoch sa celá IP adresa prenesie na server spoločnosti Google LLC. v USA a tam sa skráti.

V týchto výnimočných prípadoch sa toto spracovanie vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu na štatistickej analýze správania používateľov na účely optimalizácie a marketingu.

Spoločnosť Google bude tieto informácie používať v našom mene na účely vyhodnocovania vášho používania webovej lokality, zostavovania správ o aktivitách na webovej lokalite a poskytovania ďalších služieb týkajúcich sa aktivít na webovej lokalite a používania internetu. V tejto súvislosti sa IP adresa odoslaná vaším prehliadačom v rámci služby Google (Universal) Analytics nebude spájať s inými údajmi spoločnosti Google.

Ukladaniu súborov cookie môžete zabrániť príslušným nastavením softvéru prehliadača. Radi by sme vás však upozornili, že v takom prípade nebudete môcť využívať všetky funkcie tejto webovej stránky v plnom rozsahu.

Okrem toho môžete zabrániť zhromažďovaniu údajov generovaných súborom cookie a súvisiacich s vaším používaním webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) spoločnosťou Google, ako aj spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google, stiahnutím a inštaláciou doplnku prehliadača, ktorý je k dispozícii tu: Zásuvný modul prehliadača.

Ako alternatívu k doplnku prehliadača alebo v rámci prehliadačov na mobilných zariadeniach kliknite na nasledujúci odkaz, aby ste nastavili súbor cookie, ktorý zabráni službe Google Analytics v budúcnosti zhromažďovať údaje na tejto webovej lokalite (tento súbor cookie funguje len v tomto prehliadači a len pre túto doménu.

Ak v tomto prehliadači vymažete súbory cookie, musíte znova kliknúť na toto prepojenie: <a onclick="”alert(‘Google" analytics has been disabled’); “href="”javascript:gaOptout()”">Zakázanie služby Google Analytics</a>.

Ďalšie informácie: Google (Universal) Analytics.

So spoločnosťou Google sme uzavreli zmluvu o spracovaní objednávok, ktorá zabezpečuje ochranu údajov návštevníkov našich stránok a zakazuje ich neoprávnené poskytnutie tretím stranám.

Pri prenose údajov do USA sa poskytovateľ odvoláva na štandardné zmluvné doložky švajčiarskeho federálneho komisára pre ochranu údajov a informácií (FDPIC), ktorých cieľom je zabezpečiť dodržiavanie švajčiarskej úrovne ochrany údajov.

Google Analytics 4

Táto webová stránka používa službu Google Analytics 4, webovú analytickú službu poskytovanú spoločnosťou Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko ("Google"), ktorá umožňuje analýzu vášho používania našej webovej stránky.

Služba Google Analytics 4 v predvolenom nastavení nepoužíva súbory cookie pri návšteve webovej lokality, pokiaľ s tým výslovne nesúhlasíte. Namiesto toho sa informácie o vašom správaní pri používaní zhromažďujú a spracúvajú prostredníctvom takzvaných pingov (malých dátových paketov odoslaných hostiteľovi koncového zariadenia). Rozsah týchto informácií zahŕňa aj vašu IP adresu, ktorú však spoločnosť Google skracuje o posledné číslice, aby sa vylúčil priamy osobný odkaz.

Informácie sa prenesú na servery spoločnosti Google a tam sa spracujú. To môže zahŕňať aj prenos do spoločnosti Google LLC so sídlom v USA.

Spoločnosť Google používa informácie zhromaždené v našom mene na vyhodnocovanie vášho používania webovej lokality, na zostavovanie správ o činnosti webovej lokality a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním webovej lokality a internetu. IP adresa odoslaná a skrátená vaším prehliadačom v rámci služby Google Analytics sa nezlučuje s inými údajmi spoločnosti Google. Údaje zhromaždené v súvislosti s používaním služby Google Analytics 4 sa budú uchovávať po dobu dvoch mesiacov a potom sa vymažú.

Všetky vyššie uvedené spracovania vrátane prenosu údajov prostredníctvom "pingov" a prípadného nastavenia súborov cookie služby Google Analytics sa uskutočnia len vtedy, ak ste nám na to dali výslovný súhlas.

Bez vášho súhlasu sa služba Google Analytics 4 počas vašej návštevy stránky nepoužije. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Ak chcete uplatniť svoje právo na odvolanie, deaktivujte túto službu prostredníctvom "nástroja na udeľovanie súhlasu so súbormi cookie", ktorý je k dispozícii na webovej lokalite.

So spoločnosťou Google sme uzavreli zmluvu o spracovaní objednávok, ktorá zabezpečuje ochranu údajov návštevníkov našich stránok a zakazuje ich neoprávnené poskytnutie tretím stranám.

Ďalšie právne informácie: Google Analytics 4 a tu.

Demografické charakteristiky

Služba Google Analytics 4 využíva špeciálnu funkciu "demografické charakteristiky" a môže ju použiť na vytvorenie štatistík, ktoré obsahujú údaje o veku, pohlaví a záujmoch návštevníkov stránky. Robí to na základe analýzy reklamy a informácií od poskytovateľov tretích strán. To umožňuje identifikovať cieľové skupiny pre marketingové aktivity. Zhromaždené údaje však nemožno priradiť ku konkrétnej osobe a po ich uložení po dobu dvoch mesiacov sa vymažú.

Signály Google

Ako rozšírenie služby Google Analytics 4 možno na tejto webovej lokalite používať službu Google Signals na vytváranie prehľadov medzi zariadeniami. Ak ste si aktivovali personalizované reklamy a prepojili svoje zariadenia s účtom Google, spoločnosť Google môže na základe vášho súhlasu s používaním služby Google Analytics analyzovať vaše správanie pri používaní na rôznych zariadeniach a vytvárať databázové modely vrátane konverzií medzi zariadeniami.

Od spoločnosti Google nedostávame žiadne osobné údaje, iba štatistiky. Ak chcete zastaviť analýzu medzi zariadeniami, môžete funkciu Personalizovaná reklama deaktivovať v nastaveniach svojho účtu Google.

Postupujte podľa pokynov na tejto stránke: Funkcia personalizovanej reklamy.

Viac informácií o službách Google Signals nájdete na tomto odkaze: Signály Google.

Identifikátory používateľa

Ako rozšírenie služby Google Analytics 4 je možné na tejto webovej stránke používať funkciu "UserIDs". Ak ste súhlasili s používaním služby Google Analytics 4, vytvorili ste si účet na tejto webovej lokalite a prihlásili ste sa pomocou tohto účtu na rôznych zariadeniach, vaše aktivity vrátane konverzií sa môžu analyzovať na rôznych zariadeniach.

Nástroje a iné

ReCAPTCHA od spoločnosti Google

Na tejto webovej stránke používame aj funkciu reCAPTCHA spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko ("Google"). Táto funkcia sa používa predovšetkým na rozlíšenie toho, či záznam zadala fyzická osoba, alebo je zneužitý strojovým a automatizovaným spracovaním.

Služba zahŕňa odoslanie IP adresy a akýchkoľvek ďalších údajov, ktoré spoločnosť Google vyžaduje pre službu reCAPTCHA, spoločnosti Google. Používanie služby Google reCAPTCHA môže zahŕňať aj prenos osobných údajov na servery spoločnosti Google LLC. v USA.

S poskytovateľom sme uzavreli zmluvu o spracovaní objednávok, ktorá chráni údaje návštevníkov našich stránok a zakazuje ich prenos tretím stranám.

Ďalšie informácie o službe Google reCAPTCHA a zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete na tejto adrese: Zásady spoločnosti Google.

Webové fonty Google

Táto stránka používa na jednotné zobrazenie písma tzv. webové písma, ktoré poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko ("Google"). Keď vyvoláte stránku, váš prehliadač načíta požadované webové písma do vyrovnávacej pamäte prehliadača, aby sa texty a písma zobrazovali správne.

Na tento účel musí prehliadač, ktorý používate, vytvoriť spojenie so servermi spoločnosti Google, čo môže zahŕňať aj prenos osobných údajov na servery spoločnosti Google LLC. v USA. Vďaka tomu spoločnosť Google vie, že naša webová stránka bola navštívená prostredníctvom vašej IP adresy. Webové písma Google sa používajú v záujme jednotnej a atraktívnej prezentácie našich online ponúk. Ak váš prehliadač nepodporuje webové písma, váš počítač použije štandardné písmo.

Ďalšie informácie o webových písmach Google nájdete na adrese: Vývojári Google a Zásady spoločnosti Google.

Webové písma Monotype

Táto stránka používa na jednotné zobrazenie písma tzv. webové písma, ktoré poskytuje spoločnosť Monotype Imaging Holdings Inc.,600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801 USA. Keď vyvoláte stránku, váš prehliadač načíta požadované webové písma do vyrovnávacej pamäte prehliadača, aby sa texty a písma zobrazovali správne.

Na tento účel sa musí používaný prehliadač pripojiť k serverom spoločnosti Monotype. To informuje spoločnosť Monotype, že naša webová stránka bola navštívená prostredníctvom vašej IP adresy. Webové písma Monotype sa používajú v záujme jednotnej a atraktívnej prezentácie našich online ponúk. Ak váš prehliadač nepodporuje webové písma, váš počítač použije štandardné písmo.

Ďalšie informácie: Webové písma Monotype a Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Monotype.

Práva dotknutej osoby

Platné právne predpisy o ochrane údajov vám priznávajú nasledujúce práva dotknutej osoby (práva na informácie a zásah) voči prevádzkovateľovi v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov, pričom sa odkazuje na uvedený právny základ pre príslušné predpoklady na uplatnenie týchto práv:

Právo na informácie podľa čl. 25 DSG
- Právo na zverejnenie alebo prenos údajov podľa čl. 28 DSG
- Právo na opravu podľa čl. 32 ods. 1 DSG

Trvanie uchovávania osobných údajov

Doba uchovávania osobných údajov sa určuje na základe príslušného právneho základu, účelu spracúvania a - ak je to relevantné - dodatočne na základe príslušnej zákonnej lehoty uchovávania (napr. lehoty uchovávania podľa záväzných právnych predpisov).

Pri spracúvaní osobných údajov na základe výslovného súhlasu sa príslušné údaje uchovávajú, kým svoj súhlas neodvoláte.

Ak existujú zákonné lehoty na uchovávanie údajov, tieto údaje sa uchovávajú počas obdobia stanoveného zákonom. V opačnom prípade sa osobné údaje budú spracúvať dovtedy, kým ich výslovne nezakážete spracúvať, pokiaľ nepreukážeme prevažujúci záujem na ďalšom spracúvaní v zmysle čl. 31 ods. 2 FADP alebo odôvodnenie podľa zákona.

Zásady ochrany osobných údajov v Európe

Toto vyhlásenie o ochrane údajov pre používateľov a zákazníkov so sídlom v Európe

Informácie o zhromažďovaní osobných údajov a kontaktné údaje prevádzkovateľa

1.1 Sme radi, že ste navštívili našu webovú stránku a ďakujeme vám za váš záujem. Na nasledujúcich stránkach vás informujeme o spracovaní vašich osobných údajov pri používaní našej webovej lokality. Osobné údaje sú všetky údaje, pomocou ktorých vás možno osobne identifikovať.

1.2 Prevádzkovateľom zodpovedným za spracovanie údajov na tejto webovej stránke v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) je

Tel: tel.: +41 43 5089 126, e-mail: shop@ inchealth.ch.

Prevádzkovateľ zodpovedný za spracovanie osobných údajov je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracovania osobných údajov.

Zhromažďovanie údajov pri návšteve nášho webového sídla

2.1 Ak používate našu webovú stránku len na informatívne účely, t. j. ak sa neregistrujete ani nám neposkytujete informácie iným spôsobom, zhromažďujeme len údaje, ktoré váš prehliadač prenáša na náš server (tzv. "súbory denníka servera"). Keď navštívite našu webovú stránku, zhromažďujeme nasledujúce údaje, ktoré sú technicky nevyhnutné na to, aby sme vám mohli webovú stránku zobraziť:

Naša navštívená webová stránka
Dátum a čas v okamihu prístupu
Množstvo odoslaných údajov v bajtoch
Zdroj/odkaz, z ktorého ste prišli na stránkuPoužitý prehliadač
Použitý operačný systém
- Použitá IP adresa (ak je to vhodné: v anonymizovanej podobe)

Spracovanie údajov sa vykonáva v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na základe nášho oprávneného záujmu zlepšiť stabilitu a funkčnosť našej webovej stránky. Údaje sa neposkytujú ani nepoužívajú žiadnym iným spôsobom. Vyhradzujeme si však právo na následnú kontrolu protokolových súborov servera, ak sa objavia konkrétne náznaky nezákonného používania.

2.2 Táto webová stránka používa z bezpečnostných dôvodov a na ochranu prenosu osobných údajov a iného dôverného obsahu (napr. objednávok alebo dopytov adresovaných správcovi) šifrovanie SSL alebo TLS. Šifrované spojenie spoznáte podľa reťazca znakov https:// a symbolu zámku v riadku prehliadača.

Cookies

Aby sme vám zatraktívnili návštevu našej webovej stránky a umožnili používanie určitých funkcií, používame súbory cookie, t. j. malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho koncového zariadenia. V niektorých prípadoch sa tieto súbory cookie po zatvorení prehliadača opäť automaticky vymažú (tzv. "súbory cookie relácie"), v iných prípadoch zostávajú tieto súbory cookie vo vašom koncovom zariadení dlhšie a umožňujú uložiť nastavenia stránky (tzv. "trvalé súbory cookie"). V druhom prípade môžete zistiť dĺžku trvania ukladania v prehľade nastavení súborov cookie vášho webového prehliadača.

Ak sa osobné údaje spracúvajú aj prostredníctvom jednotlivých nami nastavených súborov cookie, spracúvanie sa vykonáva buď v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR na účely plnenia zmluvy, v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR v prípade udeleného súhlasu alebo v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na zabezpečenie našich oprávnených záujmov v oblasti čo najlepšej funkčnosti webovej stránky, ako aj zákaznícky prívetivého a efektívneho dizajnu pri návšteve stránky.

Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby ste boli informovaní o nastavení súborov cookie a mohli sa individuálne rozhodnúť o ich prijatí alebo vylúčiť prijatie súborov cookie pre určité prípady alebo všeobecne.

Upozorňujeme, že funkčnosť našej webovej stránky môže byť obmedzená, ak nie sú akceptované súbory cookie.

Kontaktujte nás

Keď nás kontaktujete (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu), zhromažďujú sa osobné údaje. Ktoré údaje sa zhromažďujú v prípade kontaktného formulára, je možné zistiť z príslušného kontaktného formulára. Tieto údaje sa uchovávajú a používajú výlučne na účely odpovede na vašu žiadosť alebo na nadviazanie kontaktu a na súvisiacu technickú správu.

Právnym základom spracovania údajov je náš oprávnený záujem reagovať na vašu žiadosť v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Ak je váš kontakt zameraný na uzavretie zmluvy, ďalším právnym základom na spracovanie je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Vaše údaje budú vymazané po konečnom spracovaní vašej žiadosti; to platí v prípade, ak možno z okolností usudzovať, že príslušné skutočnosti boli s konečnou platnosťou objasnené, za predpokladu, že neexistujú žiadne zákonné povinnosti týkajúce sa uchovávania údajov, ktoré by tomu bránili.

Údaje Spracovanie Pri otvorení zákazníckeho účtu a pri spracovaní zmlúv

Podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR sa osobné údaje budú naďalej zhromažďovať a spracúvať v rozsahu, ktorý sa vyžaduje v každom prípade, ak nám tieto údaje poskytnete pri otvorení zákazníckeho účtu. Údaje potrebné na otvorenie účtu nájdete vo vstupnej maske príslušného formulára na našej webovej stránke.

Vymazanie vášho zákazníckeho účtu je možné kedykoľvek a môžete ho vykonať zaslaním správy na vyššie uvedenú adresu zodpovednej osoby. Po vymazaní vášho zákazníckeho účtu budú vaše údaje vymazané za predpokladu, že všetky zmluvy uzatvorené prostredníctvom neho boli úplne spracované, nie sú namietané žiadne zákonné lehoty uchovávania a z našej strany neexistuje žiadny oprávnený záujem na ich ďalšom uchovávaní.

Komentár Funkcia

V rámci funkcie komentovania na tejto webovej stránke sa okrem vášho komentára ukladajú a zverejňujú aj informácie o čase napísania komentára a meno komentátora, ktorého ste si vybrali.

Okrem toho sa zaznamenáva a ukladá vaša IP adresa. Táto IP adresa sa ukladá z bezpečnostných dôvodov pre prípad, že by dotknutá osoba odoslaním komentára porušila práva tretích strán alebo zverejnila nezákonný obsah.

Vašu e-mailovú adresu potrebujeme na to, aby sme vás mohli kontaktovať, ak by tretia strana namietala, že váš zverejnený obsah je nezákonný. Právnym základom na uchovávanie vašich údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR. Vyhradzujeme si právo vymazať komentáre, ak ich tretie strany namietajú ako nezákonné.

Používanie údajov klientov na priamu reklamu

Prihláste sa na odber nášho e-mailového spravodajcu

Ak sa zaregistrujete na odber nášho e-mailového spravodajcu, budeme vám pravidelne posielať informácie o našich ponukách. Jediným povinným údajom na zasielanie newslettera je vaša e-mailová adresa. Poskytnutie ďalších údajov je dobrovoľné a budú použité na vaše osobné oslovenie.

Na zasielanie informačného bulletinu používame tzv. postup dvojitého súhlasu. To znamená, že vám e-mailový newsletter zašleme až po tom, ako výslovne potvrdíte, že súhlasíte so zasielaním newsletterov. Následne vám zašleme potvrdzujúci e-mail, v ktorom vás požiadame, aby ste kliknutím na príslušný odkaz potvrdili, že si želáte dostávať newsletter aj v budúcnosti.

Aktiváciou potvrdzujúceho odkazu nám dávate súhlas s použitím vašich osobných údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GPPR. Pri registrácii na odber noviniek ukladáme vašu IP adresu zadanú poskytovateľom internetových služieb (ISP), ako aj dátum a čas registrácie na účely neskoršieho vysledovania prípadného zneužitia vašej e-mailovej adresy.

Údaje, ktoré zhromažďujeme pri registrácii na odber newslettera, sa používajú výlučne na propagačné účely prostredníctvom newslettera. Z odberu newslettera sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu uvedeného na tento účel v newsletteri alebo zaslaním príslušnej správy zodpovednej osobe uvedenej na začiatku.

Po odhlásení sa z odberu bude vaša e-mailová adresa okamžite vymazaná z nášho distribučného zoznamu noviniek, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším používaním vašich údajov, alebo si vyhradzujeme právo na rozsiahlejšie používanie vašich údajov, ktoré je povolené zákonom a o ktorom vás informujeme v tomto vyhlásení.

Zasielanie informačného bulletinu existujúcim zákazníkom

Ak ste nám pri nákupe produktov poskytli svoju e-mailovú adresu, vyhradzujeme si právo pravidelne vám zasielať e-mailom ponuky na produkty podobné tým, ktoré ste si už zakúpili. Podľa § 7 ods. 3 nemeckého zákona proti nekalej súťaži od vás nepotrebujeme získať osobitný súhlas.

V tejto súvislosti sa spracovanie údajov vykonáva výlučne na základe nášho oprávneného záujmu na personalizovanej priamej reklame podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Ak ste pôvodne vyjadrili nesúhlas s používaním vašej e-mailovej adresy na tento účel, e-mail vám nebudeme posielať.

Máte právo kedykoľvek namietať proti budúcemu používaniu vašej e-mailovej adresy na vyššie uvedené reklamné účely, a to oznámením správcovi uvedenému na začiatku tohto dokumentu. V tejto súvislosti musíte uhradiť len náklady na prenos podľa základných taríf. Po prijatí vašej námietky sa používanie vašej e-mailovej adresy na reklamné účely okamžite ukončí.

Upozornenie e-mailom na dostupnosť zásob

Ak náš internetový obchod poskytuje možnosť informovať vás e-mailom o čase dostupnosti vybraných, dočasne nedostupných položiek, môžete sa prihlásiť na našu službu e-mailového upozornenia na dostupnosť produktov.

Ak sa zaregistrujete do našej služby e-mailového upozornenia na dostupnosť výrobku, pošleme vám e-mailom jednorazovú správu o dostupnosti vami vybraného výrobku. Jediným povinným údajom potrebným na zaslanie tohto oznámenia je vaša e-mailová adresa. Uvedenie ďalších údajov je dobrovoľné a používa sa v prípade potreby, aby sme vás mohli osobne osloviť.

Pri zasielaní tohto oznámenia používame takzvaný postup dvojitého súhlasu. To znamená, že príslušné oznámenie vám zašleme až po tom, ako výslovne potvrdíte, že súhlasíte so zasielaním takejto správy. Následne vám zašleme potvrdzujúci e-mail, v ktorom vás požiadame, aby ste kliknutím na odkaz potvrdili, že si želáte dostávať takéto oznámenie.

Aktiváciou potvrdzujúceho odkazu súhlasíte s použitím vašich osobných údajov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Keď sa zaregistrujete do našej služby e-mailového oznamovania dostupnosti výrobkov, uložíme vašu IP adresu, ako ju zaregistroval poskytovateľ internetových služieb (ISP), ako aj dátum a čas registrácie, aby sme mohli neskôr sledovať prípadné zneužitie vašej e-mailovej adresy.

Údaje, ktoré zhromažďujeme, keď sa zaregistrujete do našej služby e-mailového oznamovania o dostupnosti tovaru, sa používajú výlučne na účely informovania vás o dostupnosti konkrétneho tovaru v našom online obchode.

Službu e-mailového oznámenia o dostupnosti tovaru môžete kedykoľvek zrušiť zaslaním príslušnej správy prevádzkovateľovi zodpovednému za spracovanie údajov, ktorý je uvedený na začiatku.

Po odhlásení sa z odberu bude vaša e-mailová adresa okamžite vymazaná z nášho distribučného zoznamu, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším používaním vašich údajov alebo pokiaľ si nevyhradíme právo na ďalšie používanie vašich údajov v súlade so zákonom, o ktorom vás informujeme v tomto vyhlásení.

Spracovanie údajov na účely vybavovania objednávok

Pokiaľ je to potrebné na spracovanie zmluvy na účely doručenia a platby, nami zhromaždené osobné údaje sa poskytnú poverenej prepravnej spoločnosti a poverenej úverovej inštitúcii v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
Ak vám na základe príslušnej zmluvy dlhujeme aktualizácie tovaru s digitálnymi prvkami alebo digitálnych produktov, spracúvame kontaktné údaje (meno, adresu, e-mailovú adresu), ktoré ste nám poskytli pri zadávaní objednávky, aby sme vás mohli vhodným spôsobom komunikácie (napr. poštou alebo e-mailom) osobne informovať o pripravovaných aktualizáciách v zákonom stanovenej lehote v rámci našej zákonnej povinnosti informovať podľa čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR.
Vaše kontaktné údaje sa budú používať výlučne na účely informovania o aktualizáciách, ktoré vám dlhujeme, a na tento účel ich budeme spracúvať len v rozsahu potrebnom pre príslušné informácie.
Pri spracovaní vašej objednávky spolupracujeme aj s nasledujúcimi poskytovateľmi služieb, ktorí nám úplne alebo čiastočne pomáhajú pri plnení uzatvorených zmlúv. Určité osobné údaje sa týmto poskytovateľom služieb odovzdávajú v súlade s nasledujúcimi informáciami.

8.2 Odovzdávanie osobných údajov poskytovateľom prepravných služieb

Deutsche Post

Ako poskytovateľa prepravných služieb využívame tohto poskytovateľa: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Nemecko

Vašu e-mailovú adresu a/alebo telefónne číslo odovzdáme poskytovateľovi v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR pred dodaním tovaru na účely koordinácie termínu dodania alebo na účely oznámenia o dodaní, ak ste v procese objednávky udelili výslovný súhlas. V opačnom prípade poskytneme dodávateľovi iba meno príjemcu a adresu dodania na účely doručenia v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.

Prenos sa uskutočňuje len v rozsahu potrebnom na dodanie tovaru. V tomto prípade nie je možná predchádzajúca koordinácia termínu dodania s dodávateľom alebo oznámenie o dodaní.