Zásady ochrany osobních údajů

Obsah

Zásady ochrany osobních údajů Švýcarsko

Tento Prohlášení o ochraně údajů pro uživatele a zákazníky se sídlem ve Švýcarsku

1) Představení a kontaktní údaje odpovědné osoby

Jsme rádi, že jste navštívili naše webové stránky, a děkujeme vám za váš zájem. V následujících řádcích vás budeme informovat o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobními údaji se v tomto kontextu rozumí všechny údaje, pomocí kterých vás lze osobně identifikovat.

1.2 Osobou odpovědnou za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu švýcarského zákona o ochraně osobních údajů (DSG) je

Tel: Tel.: +41 43 5089 126, e-mail: shop@ inchealth.ch.

Správce je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek

Pokud používáte naše webové stránky pouze pro informační účely, tj. pokud se neregistrujete ani nám jinak nepředáváte informace, shromažďujeme pouze údaje, které váš prohlížeč přenáší na náš server (tzv. "soubory protokolu serveru"). Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje, které jsou technicky nezbytné k tomu, abychom vám mohli webové stránky zobrazit:

Naše navštívené webové stránky
Datum a čas v době přístupu
Množství odeslaných dat v bytech
Zdroj/odkaz, ze kterého jste na stránku přišli
Použitý prohlížeč
Použitý operační systém
- Použitá IP adresa (případně: v anonymizované podobě)

Údaje nejsou předávány ani jinak využívány. Vyhrazujeme si však právo zpětně zkontrolovat protokolové soubory serveru, pokud se objeví konkrétní náznaky nezákonného použití.

Tyto webové stránky používají z bezpečnostních důvodů šifrování SSL nebo TLS a chrání přenos osobních údajů a dalšího důvěrného obsahu (např. objednávek nebo dotazů na správce). Šifrované spojení poznáte podle řetězce "https://" a symbolu zámku v řádku prohlížeče.

Soubory cookie

Pro zatraktivnění návštěvy našich webových stránek a umožnění používání určitých funkcí používáme na různých stránkách takzvané soubory cookie. Jedná se o malé textové soubory, které se ukládají ve vašem koncovém zařízení.

Některé soubory cookie, které používáme, se po ukončení relace prohlížeče, tj. po zavření prohlížeče, vymažou (tzv. relační soubory cookie). Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem koncovém zařízení a umožňují nám nebo našim partnerským společnostem (soubory cookie třetích stran) rozpoznat váš prohlížeč při vaší další návštěvě (trvalé soubory cookie).

Pokud jsou soubory cookie nastaveny, shromažďují a zpracovávají určité informace o uživateli, jako jsou údaje o prohlížeči a poloze a hodnoty IP adres v individuálním rozsahu. Trvalé soubory cookie se automaticky vymažou po uplynutí určité doby, která se může lišit v závislosti na souboru cookie.

V některých případech se soubory cookie používají ke zjednodušení procesu objednávání uložením nastavení (např. zapamatování obsahu virtuálního nákupního košíku pro pozdější návštěvu webových stránek).

Můžeme spolupracovat s reklamními partnery, kteří nám pomáhají dělat naše webové stránky pro vás zajímavější. Za tímto účelem se při návštěvě našich webových stránek na vašem pevném disku ukládají také soubory cookie partnerských společností (soubory cookie třetích stran). Pokud spolupracujeme s výše uvedenými reklamními partnery, budete o používání těchto souborů cookie a rozsahu shromažďovaných informací informováni jednotlivě a odděleně v rámci níže uvedených odstavců.

Upozorňujeme, že svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o nastavení souborů cookie a mohli se individuálně rozhodnout o jejich přijímání nebo mohli přijímání souborů cookie pro určité případy nebo obecně vyloučit. Každý prohlížeč se liší způsobem, jakým spravuje nastavení souborů cookie. To je popsáno v nabídce nápovědy každého prohlížeče, kde je vysvětleno, jak můžete nastavení souborů cookie změnit. Tyto nabídky pro jednotlivé prohlížeče naleznete pod následujícími odkazy:

Microsoft Edge
Firefox
Chrome
Safari
Opera

Upozorňujeme, že pokud soubory cookie nepřijmete, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

Kontaktujte nás

Při kontaktu s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) jsou shromažďovány osobní údaje. Které údaje jsou v případě kontaktního formuláře shromažďovány, lze zjistit z příslušného kontaktního formuláře. Tyto údaje jsou uchovávány a používány výhradně za účelem odpovědi na vaši žádost nebo za účelem kontaktování a související technické správy. Po vyřízení vaší žádosti budou vaše údaje vymazány. Stane se tak v případě, že okolnosti nasvědčují tomu, že daná záležitost byla definitivně vyjasněna, a za předpokladu, že neexistuje žádná zákonná povinnost uchovávání údajů, která by tomu bránila.

Zpracování údajů při otevření zákaznického účtu a při zpracování smlouvy

Osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány, pokud nám je poskytnete za účelem uzavření smlouvy nebo při založení zákaznického účtu. Které údaje jsou shromažďovány, lze zjistit z příslušných vstupních formulářů. Vymazání vašeho zákaznického účtu je možné kdykoli a lze jej provést zasláním zprávy na naši adresu. Údaje, které nám poskytnete, uchováváme a používáme za účelem zpracování smlouvy.

Po vymazání vašeho zákaznického účtu budou vaše údaje zablokovány s ohledem na lhůty pro uchovávání podle daňového a obchodního práva a po uplynutí těchto lhůt vymazány, pokud neprokážeme převažující zájem na dalším zpracování ve smyslu čl. 31 odst. 2 DSG nebo odůvodnění podle zákona.

Funkce komentáře

V rámci funkce komentářů na těchto webových stránkách budou kromě vašeho komentáře uloženy a zveřejněny informace o čase vytvoření komentáře a vámi zvoleném názvu komentáře.

Kromě toho bude zaznamenána a uložena vaše IP adresa. Toto uložení IP adresy je z bezpečnostních důvodů a pro případ, že by dotyčná osoba porušila práva třetích stran zveřejněním komentáře nebo zveřejnila nezákonný obsah.

Vaši e-mailovou adresu potřebujeme k tomu, abychom vás mohli kontaktovat, pokud třetí strana vznese námitku proti vašemu zveřejněnému obsahu, který je nezákonný. Vyhrazujeme si právo odstranit komentáře, pokud je třetí strana shledá nezákonnými.

Použití vašich údajů pro přímou reklamu

Registrace k odběru našeho e-mailového zpravodaje

Poskytnutím svých osobních údajů souhlasíte s tím, že tyto údaje můžeme použít k zasílání newsletterů. Ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas registrace, abychom mohli později vysledovat případné zneužití vaší e-mailové adresy.

Údaje, které shromažďujeme při registraci k odběru newsletteru, používáme výhradně pro účely inzerce v newsletteru. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v newsletteru nebo zasláním příslušné zprávy.

Po odhlášení odběru bude vaše e-mailová adresa okamžitě vymazána z našeho seznamu pro rozesílání newsletteru, pokud neprokážeme převažující zájem na dalším zpracování ve smyslu čl. 31 odst. 2 DSG nebo odůvodnění podle zákona.

Zasílání e-mailového zpravodaje stávajícím zákazníkům

Pokud jste nám při nákupu zboží nebo služeb poskytli svou e-mailovou adresu, vyhrazujeme si právo pravidelně vám zasílat e-mailové nabídky na podobné zboží nebo služby, které jste si již zakoupili z naší nabídky. K tomu nepotřebujeme váš samostatný souhlas.

V tomto ohledu se zpracování údajů provádí výhradně na základě našeho oprávněného zájmu na personalizované přímé reklamě. Pokud jste původně vyjádřili nesouhlas s používáním vaší e-mailové adresy pro tento účel, nebudeme vám žádné e-maily zasílat.

Máte právo kdykoli vznést námitku proti používání vaší e-mailové adresy pro výše uvedené reklamní účely s platností do budoucna, a to oznámením odpovědné osobě uvedené na začátku. Tím vám vzniknou pouze náklady na přenos podle základních sazeb. Po obdržení vaší námitky bude používání vaší e-mailové adresy pro reklamní účely okamžitě ukončeno.

Zpracování dat pro zpracování objednávek

8.1 Námi shromážděné osobní údaje budou v rámci zpracování smlouvy předány přepravní společnosti pověřené dodáním zboží, pokud je to nezbytné pro dodání zboží. Vaše platební údaje předáváme pověřené úvěrové instituci v rámci zpracování platby, pokud je to nezbytné pro zpracování platby. Pokud jsou využíváni poskytovatelé platebních služeb, výslovně vás o tom informujeme níže.

8.2 Využívání zvláštních poskytovatelů služeb pro zpracování a vyřizování objednávek

AMAZON

Zpracování objednávek provádí poskytovatel služeb "Amazon" (Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg) v rámci služby "Fulfillment by Amazon".

Vaše osobní údaje budou předány společnosti Amazon výhradně za účelem zpracování online objednávky. Údaje budou předány pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky.

Podrobnosti o ochraně údajů ve společnosti Amazon a prohlášení společnosti Amazon o ochraně údajů si můžete prohlédnout na následujícím odkazu: Ochrana dat společnosti Amazon.

PLNĚNÍ DHL

Zpracování objednávek provádí poskytovatel služeb DHL Home Delivery (DHL Logistics (Schweiz) AG, Pumpwerkstrasse 51, 8105 Regensdorf) v rámci služby "Shipping by DHL Fulfillment".

Vaše osobní údaje budou předány společnosti DHL Fulfillment výhradně za účelem zpracování online objednávky.

Využívání poskytovatelů platebních služeb (platební služby)

AMAZON PAY

Pokud zvolíte platební metodu "Amazon Pay", bude platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (dále jen "Amazon Payments"), kterému předáme informace, které jste poskytli během procesu objednávání, spolu s informacemi o vaší objednávce.

Vaše údaje budou předány pouze za účelem zpracování plateb poskytovateli platebních služeb Amazon Payments, a to pouze v rozsahu, který je pro tento účel nezbytný.

Další informace o ustanoveních o ochraně údajů společnosti Amazon Payments můžete získat na následující internetové adrese: Platby Amazonu.

KLARNA

Pokud zvolíte platební metodu "Klarna nákup na účet" nebo (pokud je nabízena) platební metodu "Klarna nákup na splátky", bude platba zpracována společností Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko (dále jen "Klarna").

Za účelem zpracování platby budou vaše osobní údaje (jméno a příjmení, ulice, číslo domu, PSČ, obec, pohlaví, e-mailová adresa, telefonní číslo a IP adresa) a údaje související s objednávkou (např. výše faktury, zboží, typ dodávky) předány společnosti Klarna za účelem ověření vaší totožnosti a úvěruschopnosti, pokud jste k tomu v průběhu objednávky dali výslovný souhlas.

Zde se dozvíte, kterým úvěrovým agenturám mohou být vaše údaje předány: Ratingové agentury.

Úvěrová zpráva může obsahovat hodnoty pravděpodobnosti (tzv. skóre). Pokud jsou ve výsledku úvěrové zprávy obsaženy hodnoty skóre, jsou založeny na vědecky uznávaném matematicko-statistickém postupu. Výpočet hodnot skóre zahrnuje mimo jiné údaje o adrese.

Společnost Klarna využívá získané informace o statistické pravděpodobnosti prodlení s platbou k uváženému rozhodnutí o navázání, realizaci nebo ukončení smluvního vztahu.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy správci údajů nebo společnosti Klarna. Společnost Klarna však může být i nadále oprávněna zpracovávat vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném pro provádění plateb v souladu se smlouvou.

S vašimi osobními údaji bude nakládáno v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.

Další informace o nakládání s osobními údaji ve společnosti Klarna najdete v: Zásady ochrany osobních údajů společnosti Klarna.

SOFORT

Na těchto webových stránkách je k dispozici jedna nebo více online platebních metod následujícího poskytovatele: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov, Německo.

V takovém případě budou vaše údaje předány pouze za účelem zpracování platby u poskytovatele a pouze v rozsahu, který je pro tento účel nezbytný.

STRIPE

Pokud si vyberete platební metodu od poskytovatele platebních služeb Stripe, bude platba zpracována poskytovatelem platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko, kterému předáme informace, které jste poskytli během procesu objednávky, spolu s informacemi o vaší objednávce (jméno, adresa, číslo účtu, kód banky, číslo kreditní karty, pokud je to relevantní, částka na faktuře, měna a číslo transakce).

Vaše údaje budou předány pouze za účelem zpracování plateb poskytovatelem platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd., a to pouze v rozsahu nezbytném pro tento účel. Více informací naleznete zde: Ochrana údajů společnosti Stripe.

Webové analytické služby

Google (Universal) Analytics

Tyto webové stránky používají službu Google (Universal) Analytics, kterou poskytuje společnost Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko ("Google"). Služba Google (Universal) Analytics používá "COOKIES", což jsou textové soubory umístěné ve vašem počítači, které pomáhají webové stránce analyzovat, jak uživatelé stránky používají. Informace vygenerované souborem cookie o vašem používání webových stránek (včetně vaší IP adresy) budou přeneseny a uloženy společností Google na serverech ve Spojených státech.

Tyto webové stránky používají službu Google (Universal) Analytics výhradně s rozšířením "_anonymizeIp()", které zajišťuje anonymizaci IP adresy jejím zkrácením a vylučuje přímý osobní odkaz. Toto rozšíření znamená, že vaše IP adresa je společností Google v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru předem zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa předána na server společnosti Google LLC. v USA a tam zkrácena.

V těchto výjimečných případech je toto zpracování prováděno na základě našeho oprávněného zájmu na statistické analýze chování uživatelů pro účely optimalizace a marketingu.

Společnost Google bude tyto informace používat naším jménem za účelem vyhodnocování vašeho používání webových stránek, sestavování zpráv o činnosti na webových stránkách a poskytování dalších služeb souvisejících s činností na webových stránkách a používáním internetu. V této souvislosti nebude IP adresa přenesená vaším prohlížečem v rámci služby Google (Universal) Analytics sloučena s jinými údaji společnosti Google.

Ukládání souborů cookie můžete zabránit příslušným nastavením softwaru prohlížeče. Rádi bychom vás však upozornili, že v takovém případě nebudete moci využívat všechny funkce těchto webových stránek v plném rozsahu.

Kromě toho můžete zabránit shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) společností Google, jakož i zpracování těchto údajů společností Google, stažením a instalací pluginu prohlížeče, který je k dispozici zde: Zásuvný modul prohlížeče.

Jako alternativu k zásuvnému modulu prohlížeče nebo v prohlížečích na mobilních zařízeních klikněte na následující odkaz a nastavte soubor cookie pro odhlášení, který zabrání službě Google Analytics v budoucnu shromažďovat údaje na těchto webových stránkách (tento soubor cookie pro odhlášení funguje pouze v tomto prohlížeči a pouze pro tuto doménu.

Pokud v tomto prohlížeči odstraníte soubory cookie, musíte na tento odkaz kliknout znovu: <a onclick="”alert(‘Google" analytics has been disabled’); “href="”javascript:gaOptout()”">Zakázat službu Google Analytics</a>.

Další informace: Google (Universal) Analytics.

Se společností Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávek, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich neoprávněné zpřístupnění třetím stranám.

Při předávání údajů do USA se poskytovatel odvolává na standardní smluvní doložky švýcarského federálního komisaře pro ochranu údajů a informací (FDPIC), které mají zajistit dodržování švýcarské úrovně ochrany údajů.

Google Analytics 4

Tyto webové stránky využívají službu Google Analytics 4, která je poskytována společností Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko ("Google") a umožňuje analýzu vašeho používání našich webových stránek.

Ve výchozím nastavení Google Analytics 4 nepoužívá při návštěvě webových stránek soubory cookie, pokud k tomu nedáte výslovný souhlas. Místo toho jsou informace o vašem chování při používání stránek shromažďovány a zpracovávány prostřednictvím tzv. pingů (malých datových paketů odesílaných na hostitele koncového zařízení). Rozsah těchto informací zahrnuje také vaši IP adresu, která je však společností Google zkrácena o poslední číslice, aby se vyloučil přímý osobní odkaz.

Informace se přenášejí na servery společnosti Google a tam se zpracovávají. To může zahrnovat i přenos do společnosti Google LLC, která sídlí v USA.

Společnost Google používá informace shromážděné naším jménem k vyhodnocování vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitě na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu. IP adresa přenesená a zkrácená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google. Údaje shromážděné v souvislosti s používáním služby Google Analytics 4 budou uloženy po dobu dvou měsíců a poté vymazány.

Veškeré výše popsané zpracování, včetně přenosu údajů prostřednictvím "pingů" a případného nastavení souborů cookie služby Google Analytics, se uskuteční pouze tehdy, pokud nám k tomu dáte výslovný souhlas.

Bez vašeho souhlasu nebude služba Google Analytics 4 během vaší návštěvy webu použita. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna. Chcete-li uplatnit své právo na odvolání, deaktivujte tuto službu prostřednictvím "nástroje pro souhlas se soubory cookie", který je k dispozici na webových stránkách.

Další právní informace: Google Analytics 4 a zde.

Demografické charakteristiky

Služba Google Analytics 4 používá speciální funkci "demografické charakteristiky" a může ji použít k vytváření statistik, které vypovídají o věku, pohlaví a zájmech návštěvníků stránek. K tomu slouží analýza reklamy a informací od poskytovatelů třetích stran. To umožňuje identifikovat cílové skupiny pro marketingové aktivity. Shromážděné údaje však nelze přiřadit ke konkrétní osobě a po uložení po dobu dvou měsíců jsou vymazány.

Signály Google

Jako rozšíření služby Google Analytics 4 lze na těchto webových stránkách používat službu Google Signals k vytváření přehledů napříč zařízeními. Pokud jste aktivovali personalizované reklamy a propojili svá zařízení s účtem Google, může společnost Google na základě vašeho souhlasu s používáním služby Google Analytics analyzovat vaše chování při používání různých zařízení a vytvářet databázové modely, včetně modelů konverzí mezi zařízeními.

Od společnosti Google nedostáváme žádné osobní údaje, pouze statistiky. Pokud chcete analýzu napříč zařízeními zastavit, můžete funkci Přizpůsobená reklama deaktivovat v nastavení svého účtu Google.

Postupujte podle pokynů na této stránce: Funkce personalizované reklamy.

Další informace o signálech Google najdete na tomto odkazu: Signály Google.

ID uživatelů

Jako rozšíření služby Google Analytics 4 lze na této webové stránce používat funkci "UserIDs". Pokud jste souhlasili s používáním Google Analytics 4, založili si na těchto webových stránkách účet a přihlásili se s tímto účtem na různých zařízeních, lze vaše aktivity, včetně konverzí, analyzovat na různých zařízeních.

Nástroje a další

Google reCAPTCHA

Na těchto webových stránkách používáme také funkci reCAPTCHA společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko ("Google"). Tato funkce slouží především k rozlišení, zda je záznam proveden fyzickou osobou, nebo je zneužit strojovým a automatizovaným zpracováním.

Služba zahrnuje odeslání IP adresy a dalších údajů požadovaných společností Google pro službu reCAPTCHA společnosti Google. Používání služby Google reCAPTCHA může také zahrnovat přenos osobních údajů na servery společnosti Google LLC. v USA.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávek, která chrání údaje návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich předávání třetím stranám.

Další informace o službě Google reCAPTCHA a zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na adrese: Zásady společnosti Google.

Webová písma Google

Tyto stránky používají pro jednotné zobrazení písem tzv. webová písma poskytovaná společností Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko ("Google"). Při vyvolání stránky prohlížeč načte potřebná webová písma do mezipaměti prohlížeče, aby se texty a písma zobrazily správně.

Za tímto účelem musí vámi používaný prohlížeč navázat spojení se servery společnosti Google, což může zahrnovat i přenos osobních údajů na servery společnosti Google LLC. v USA. Společnost Google tak může zjistit, že naše webové stránky byly navštíveny prostřednictvím vaší IP adresy. Webová písma Google jsou používána v zájmu jednotné a atraktivní prezentace našich online nabídek. Pokud váš prohlížeč nepodporuje webová písma, použije váš počítač standardní písmo.

Další informace o webových písmech Google najdete na adrese: Vývojáři Google a Zásady společnosti Google.

Webová písma Monotype

Tyto stránky používají pro jednotné zobrazení písem tzv. webová písma, která poskytuje společnost Monotype Imaging Holdings Inc.,600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801 USA. Při vyvolání stránky prohlížeč načte potřebná webová písma do mezipaměti prohlížeče, aby se texty a písma zobrazily správně.

K tomuto účelu se musí používaný prohlížeč připojit k serverům společnosti Monotype. To informuje společnost Monotype, že naše webové stránky byly navštíveny prostřednictvím vaší IP adresy. Webová písma Monotype jsou používána v zájmu jednotné a atraktivní prezentace našich online nabídek. Pokud váš prohlížeč nepodporuje webová písma, použije váš počítač standardní písmo.

Další informace: Webová písma Monotype a Zásady ochrany osobních údajů společnosti Monotype.

Práva subjektu údajů

Platný zákon o ochraně osobních údajů vám přiznává následující práva subjektu údajů (práva na informace a zásah) vůči správci v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů, přičemž pro uplatnění těchto práv je třeba odkázat na uvedený právní základ:

Právo na informace podle čl. 25 DSG
- Právo na zveřejnění nebo předání údajů podle čl. 28 DSG
- Právo na opravu podle čl. 32 odst. 1 DSG

Doba uchovávání osobních údajů

Doba uchovávání osobních údajů se určuje na základě příslušného právního základu, účelu zpracování a - je-li to relevantní - navíc na základě příslušné zákonné doby uchovávání (např. doby uchovávání podle závazných právních předpisů).

Při zpracování osobních údajů na základě výslovného souhlasu budou příslušné údaje uchovávány, dokud svůj souhlas neodvoláte.

Pokud existují zákonné lhůty pro uchovávání údajů, budou tyto údaje uchovávány po dobu stanovenou zákonem. V opačném případě budou osobní údaje zpracovávány po dobu, po kterou zpracování výslovně nezakážete, pokud neprokážeme převažující zájem na dalším zpracování ve smyslu čl. 31 odst. 2 FADP nebo odůvodnění podle zákona.

Zásady ochrany osobních údajů v Evropě

Toto prohlášení o ochraně údajů pro uživatele a zákazníky s bydlištěm v Evropě

Informace o shromažďování osobních údajů a kontaktní údaje správce

1.1 Jsme rádi, že jste navštívili naše webové stránky, a děkujeme vám za váš zájem. Na následujících stránkách vás informujeme o nakládání s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou všechny údaje, pomocí kterých vás lze osobně identifikovat.

1.2 Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je.

Tel: Tel.: +41 43 5089 126, e-mail: shop@ inchealth.ch.

Správce pověřený zpracováním osobních údajů je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek

2.1 Pokud používáte naše webové stránky pouze pro informaci, tj. pokud se neregistrujete nebo nám jinak neposkytujete informace, shromažďujeme pouze údaje, které váš prohlížeč přenáší na náš server (tzv. "soubory protokolu serveru"). Při návštěvě našich webových stránek shromažďujeme následující údaje, které jsou technicky nezbytné k tomu, abychom vám mohli webové stránky zobrazit:

Naše navštívené webové stránky
Datum a čas v okamžiku přístupu
Množství odeslaných dat v bytech
Zdroj/odkaz, ze kterého jste na stránku přišliPoužitý prohlížeč
Použitý operační systém
- Použitá IP adresa (případně: v anonymizované podobě)

Zpracování údajů se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. Údaje nebudou předány ani použity žádným jiným způsobem. Vyhrazujeme si však právo následně zkontrolovat protokolové soubory serveru, pokud se objeví konkrétní náznaky nezákonného použití.

2.2 Tyto webové stránky používají z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenosu osobních údajů a dalšího důvěrného obsahu (např. objednávek nebo dotazů na správce) šifrování SSL nebo TLS. Šifrované spojení poznáte podle řetězce znaků https:// a symbolu zámku v řádku prohlížeče.

Soubory cookie

Abychom vám zatraktivnili návštěvu našich webových stránek a umožnili používání určitých funkcí, používáme soubory cookie, tj. malé textové soubory, které se ukládají na vašem koncovém zařízení. V některých případech se tyto soubory cookies po zavření prohlížeče opět automaticky vymažou (tzv. "session cookies"), v jiných případech zůstávají tyto soubory cookies ve vašem koncovém zařízení déle a umožňují uložení nastavení stránky (tzv. "persistent cookies"). V druhém případě můžete zjistit délku uložení v přehledu nastavení souborů cookie vašeho webového prohlížeče.

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány také prostřednictvím jednotlivých námi nastavených souborů cookie, zpracování se provádí buď v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR za účelem plnění smlouvy, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR v případě uděleného souhlasu nebo v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR za účelem zajištění našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webových stránek, jakož i na zákaznicky přívětivém a efektivním designu návštěvy stránek.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o nastavení souborů cookie a mohli se individuálně rozhodnout o jejich přijetí nebo vyloučit přijetí souborů cookie pro určité případy nebo obecně.

Vezměte prosím na vědomí, že funkčnost našich webových stránek může být omezena, pokud soubory cookie nebudou akceptovány.

Kontaktujte nás

Když nás kontaktujete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu), jsou shromažďovány osobní údaje. Které údaje jsou v případě kontaktního formuláře shromažďovány, lze zjistit z příslušného kontaktního formuláře. Tyto údaje jsou uchovávány a používány výhradně pro účely odpovědi na vaši žádost nebo pro navázání kontaktu a pro související technickou správu.

Právním základem pro zpracování údajů je náš oprávněný zájem reagovat na vaši žádost v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud je cílem vašeho kontaktu uzavření smlouvy, je dalším právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Vaše údaje budou vymazány po konečném zpracování vašeho dotazu; to platí v případě, že z okolností lze vyvodit, že dané skutečnosti byly s konečnou platností objasněny, pokud neexistuje zákonná povinnost uchovávat údaje v opačném smyslu.

Data Zpracování Při zakládání zákaznického účtu a při zpracování smlouvy

Podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR budou osobní údaje nadále shromažďovány a zpracovávány v nezbytném rozsahu, pokud nám je poskytnete při založení zákaznického účtu. Údaje potřebné pro otevření účtu naleznete ve vstupní masce příslušného formuláře na našich webových stránkách.

Vymazání vašeho zákaznického účtu je možné kdykoli a lze jej provést zasláním zprávy na výše uvedenou adresu odpovědné osoby. Po vymazání vašeho zákaznického účtu budou vaše údaje vymazány za předpokladu, že všechny smlouvy uzavřené jeho prostřednictvím byly plně zpracovány, nejsou namítány žádné zákonné lhůty pro uchovávání a z naší strany neexistuje žádný oprávněný zájem na jejich dalším uchovávání.

Komentář Funkce

V rámci funkce komentování na těchto webových stránkách se kromě vašeho komentáře ukládají a zveřejňují informace o době napsání komentáře a jméno komentátora, kterého jste si vybrali.

Kromě toho je zaznamenána a uložena vaše IP adresa. Tato IP adresa se ukládá z bezpečnostních důvodů pro případ, že by dotyčná osoba odesláním komentáře porušila práva třetích stran nebo zveřejnila nezákonný obsah.

Vaši e-mailovou adresu potřebujeme k tomu, abychom vás mohli kontaktovat, pokud by třetí strana vznesla námitku, že váš zveřejněný obsah je protiprávní. Právním základem pro ukládání vašich údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR. Vyhrazujeme si právo vymazat komentáře, pokud budou třetími stranami namítány jako protiprávní.

Použití údajů o klientech pro přímou reklamu

Přihlaste se k odběru našeho e-mailového zpravodaje

Pokud se zaregistrujete k odběru našeho e-mailového zpravodaje, budeme vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Jediným povinným údajem pro zasílání newsletteru je vaše e-mailová adresa. Poskytnutí dalších údajů je dobrovolné a budou použity k vašemu osobnímu oslovení.

Pro zasílání newsletteru používáme tzv. double opt-in postup. To znamená, že vám e-mailový newsletter zašleme až poté, co výslovně potvrdíte, že se zasíláním newsletterů souhlasíte. Poté vám zašleme potvrzovací e-mail, ve kterém vás požádáme, abyste kliknutím na příslušný odkaz potvrdili, že si přejete newsletter v budoucnu dostávat.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám dáváte souhlas s použitím vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GPPR. Při registraci k odběru newsletteru ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas registrace za účelem pozdějšího vysledování případného zneužití vaší e-mailové adresy.

Údaje, které shromažďujeme při registraci k odběru newsletteru, používáme výhradně k propagačním účelům prostřednictvím newsletteru. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného za tímto účelem v newsletteru nebo zasláním příslušné zprávy odpovědné osobě uvedené na začátku.

Po odhlášení z odběru bude vaše e-mailová adresa okamžitě vymazána z našeho distribučního seznamu newsletteru, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů, nebo si vyhrazujeme právo na rozsáhlejší použití vašich údajů, které je povoleno zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

Zasílání newsletteru stávajícím zákazníkům

Pokud jste nám při nákupu produktů poskytli svou e-mailovou adresu, vyhrazujeme si právo pravidelně vám e-mailem zasílat nabídky podobných produktů, které jste již zakoupili. Podle § 7 odst. 3 německého zákona proti nekalé soutěži od vás nepotřebujeme získat zvláštní souhlas.

V tomto ohledu se zpracování údajů provádí výhradně na základě našeho oprávněného zájmu na personalizované přímé reklamě podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud jste původně vyjádřili nesouhlas s používáním vaší e-mailové adresy pro tento účel, nebudeme vám e-mail zasílat.

Máte právo kdykoli vznést námitku proti budoucímu používání vaší e-mailové adresy pro výše uvedené reklamní účely, a to oznámením správci uvedenému na začátku tohoto dokumentu. V tomto ohledu musíte uhradit pouze náklady na přenos podle základních tarifů. Po obdržení vaší námitky bude používání vaší e-mailové adresy pro reklamní účely okamžitě ukončeno.

Upozornění e-mailem na dostupnost zásob

Pokud náš internetový obchod poskytuje možnost informovat vás e-mailem o době dostupnosti vybraných, dočasně nedostupných položek, můžete se přihlásit k odběru naší služby e-mailového upozornění na dostupnost produktů.

Pokud se zaregistrujete do naší služby e-mailového upozornění na dostupnost produktu, zašleme vám e-mailem jednorázovou zprávu o dostupnosti vámi vybraného zboží. Jediným povinným údajem potřebným k zaslání tohoto oznámení je vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a používá se v případě potřeby, abychom vás mohli oslovit osobně.

Při zasílání tohoto oznámení používáme takzvaný postup dvojitého přihlášení. To znamená, že vám příslušné oznámení zašleme až poté, co výslovně potvrdíte, že se zasíláním takové zprávy souhlasíte. Poté vám zašleme potvrzovací e-mail s výzvou, abyste kliknutím na odkaz potvrdili, že si přejete takové oznámení dostávat.

Aktivací potvrzovacího odkazu souhlasíte s použitím svých osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Při registraci do naší služby e-mailového upozornění na dostupnost výrobků ukládáme vaši IP adresu registrovanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas registrace, abychom mohli později sledovat případné zneužití vaší e-mailové adresy.

Údaje, které shromažďujeme, když se zaregistrujete do naší služby e-mailového upozornění na dostupnost zboží, používáme výhradně za účelem informování o dostupnosti konkrétního zboží v našem internetovém obchodě.

Službu e-mailového oznámení o dostupnosti zboží můžete kdykoli zrušit zasláním příslušné zprávy správci pověřenému zpracováním údajů, který je uveden na začátku.

Poté, co se odhlásíte z odběru, bude vaše e-mailová adresa okamžitě vymazána z našeho distribučního seznamu, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů nebo pokud si nevyhradíme právo na další použití vašich údajů v souladu se zákonem, o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

Zpracování údajů pro účely vyřizování objednávek

Pokud je to nezbytné pro zpracování smlouvy pro účely doručení a platby, budou námi shromážděné osobní údaje předány pověřené přepravní společnosti a pověřené úvěrové instituci v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
Pokud vám na základě příslušné smlouvy dlužíme aktualizace zboží s digitálními prvky nebo digitálních produktů, zpracováváme kontaktní údaje (jméno, adresu, e-mailovou adresu), které jste nám poskytli při objednávce, abychom vás mohli vhodnými komunikačními prostředky (např. poštou nebo e-mailem) osobně informovat o nadcházejících aktualizacích v zákonem stanovené lhůtě v rámci naší zákonné povinnosti informovat podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.
Vaše kontaktní údaje budou použity výhradně za účelem informování o aktualizacích, které vám dlužíme, a budou námi zpracovány pouze za tímto účelem v rozsahu nezbytném pro příslušné informace.
Za účelem vyřízení vaší objednávky spolupracujeme také s následujícími poskytovateli služeb, kteří nás zcela nebo částečně podporují při plnění uzavřených smluv. Některá osobní data jsou těmto poskytovatelům služeb předávána v souladu s následujícími informacemi.

8.2 Předávání osobních údajů poskytovatelům přepravních služeb

Deutsche Post

Jako poskytovatele přepravních služeb využíváme následujícího poskytovatele: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Německo.

Vaši e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo předáváme poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR před dodáním zboží za účelem koordinace termínu dodání nebo pro oznámení o dodání, pokud jste k tomu dali v procesu objednávky výslovný souhlas. V opačném případě předáme dodavateli pouze jméno příjemce a adresu pro doručení za účelem doručení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Předání se uskuteční pouze v rozsahu nezbytném pro dodání zboží. V tomto případě není možná předchozí koordinace termínu dodání s dodavatelem nebo oznámení o dodání.