Odvolání

Vrácení peněz, vrácení a výměna zboží,
Pokyny pro zrušení & Storno formulář

30denní storno lhůta

Spotřebitelé, tj. každá fyzická osoba jednající za účelem, který zcela nebo převážně nespadá do její obchodní, podnikatelské, řemeslné nebo profesní činnosti, mají právo odstoupit od jakékoli smlouvy za těchto podmínek

A. Pokyny pro zrušení

Právo na zrušení

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 30 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 30 dnech ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana jiná než dopravce získá zboží do fyzického držení. Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Nejjednodušší způsob je nám poslat e-mail na adresu

REFUND@ hk.st

+

Produkt / objednávka
Zpětná adresa pro rychlé zpracování:

focusconcept “HK.st”
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Siegfriedstraße 65
10365 Berlin, Lichtenberg

Účinky zrušení

If you cancel this contract, we will reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (except for the supplementary costs arising if you choose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us) without undue delay and not later than fourteen days after the day on which we are informed about your decision to cancel this contract. We may make a deduction from the reimbursement for loss in value of any goods supplied, if the loss is the result of unnecessary handling by you. We will make the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of the reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. You shall send back the goods or hand them over to us or to

focusconcept “HK.st”
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Siegfriedstraße 65
10365 Berlin, Lichtenberg

without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your cancellation from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. Exclusion and/or premature expiration of the right to cancel. The right to cancel ceases to be available in the case of a contract for the supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons, if they become unsealed after delivery.

Obecné informace

1) Zabraňte poškození a znečištění zboží. Zboží vraťte pokud možno v původním obalu s veškerým příslušenstvím a všemi součástmi obalu. V případě potřeby prosím použijte ochranný vnější obal. Pokud již nemáte k dispozici původní obal, použijte prosím vhodný obal poskytující dostatečnou ochranu před možným poškozením při přepravě.

2) Zboží prosím nevracejte v přepravě.

3) Vezměte prosím na vědomí, že výše uvedené obecné informace v bodech 1 a 2 nejsou podmínkou pro účinné uplatnění vašeho práva na odstoupení od smlouvy.

B. Storno formulář

Pokud si přejete tuto smlouvu zrušit, vyplňte a odešlete tento formulář.

Já/my (*) tímto oznamuji/oznamujeme, že já/my (*) ruším/rušíme (*) kupní smlouvu na následující zboží (*) / na poskytnutí následující služby (*),

Objednáno dne (*) / obdrženo dne (*)

Jméno spotřebitele (spotřebitelů)

Adresa spotřebitele (spotřebitelů)

Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě, že je tento formulář oznámen v papírové podobě)

Datum

(*) Nehodící se škrtněte