Revoca

Rimborsi, restituzioni e cambi,
Istruzioni per la cancellazione e modulo di cancellazione

30 giorni di cancellazione

I consumatori, ossia qualsiasi persona fisica che agisca per scopi che siano interamente o principalmente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, hanno il diritto di recedere da qualsiasi contratto alle seguenti condizioni

A. Istruzioni per la cancellazione

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui il cliente acquisisce, o un terzo diverso dal vettore e da lui indicato acquisisce, il possesso fisico della merce. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Il modo più semplice è per inviarci un'e-mail a

RIMBORSO@ hk.st

+

Prodotto / Ordine
Indirizzo di restituzione per una rapida elaborazione:

focusconcept “HK.st”
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Siegfriedstraße 65
10365 Berlin, Lichtenberg

Effetti della cancellazione

If you cancel this contract, we will reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (except for the supplementary costs arising if you choose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us) without undue delay and not later than fourteen days after the day on which we are informed about your decision to cancel this contract. We may make a deduction from the reimbursement for loss in value of any goods supplied, if the loss is the result of unnecessary handling by you. We will make the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of the reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. You shall send back the goods or hand them over to us or to

focusconcept “HK.st”
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Siegfriedstraße 65
10365 Berlin, Lichtenberg

without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your cancellation from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. Exclusion and/or premature expiration of the right to cancel. The right to cancel ceases to be available in the case of a contract for the supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons, if they become unsealed after delivery.

Informazioni generali

1) Si prega di evitare di danneggiare e contaminare la merce. Restituire la merce, se possibile, nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si è più in possesso dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato che fornisca una protezione adeguata contro potenziali danni da trasporto.

2) Si prega di non restituire la merce in porto assegnato.

3) Si prega di notare che le informazioni generali di cui alle sezioni 1 e 2 non costituiscono una condizione preliminare per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.

B. Modulo di cancellazione

Se si desidera annullare questo contratto, si prega di compilare e inviare questo modulo.

Con la presente io/noi (*) comunichiamo che io/noi (*) revochiamo il mio/nostro (*) contratto di vendita della seguente merce (*) /per la fornitura del seguente servizio (*),

Ordinato il (*) / ricevuto il (*)

Nome del/i consumatore/i

Indirizzo del/i consumatore/i

Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo viene notificato su carta)

Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente