Tilbakekalling
Refusjon, retur og bytte,
Instruksjoner for avbestilling og avbestillingsskjema
30 dagers angrefrist
Forbrukere, dvs. enhver person som handler for formål som helt eller hovedsakelig ligger utenfor vedkommendes næringsvirksomhet, forretning, håndverk eller yrke, har rett til å gå fra en avtale på følgende vilkår
A. Instruksjoner for kansellering
Rett til å kansellere
Du har rett til å kansellere denne kontrakten innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angreretten utløper etter 30 dager fra den dagen du, eller en tredjepart som ikke er transportøren og som du har oppgitt, får varene i fysisk besittelse. For å benytte deg av angreretten må du informere oss om din beslutning om å gå fra denne avtalen ved å gi oss en klar melding (f.eks. et brev sendt per post eller e-post). Du kan bruke det vedlagte angrerettskjemaet, men det er ikke obligatorisk. For å overholde angrerettfristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrerettfristen er utløpt.
Den enkleste måten er å sende oss en e-post til
REFUND@ hk.st
+
Produkt / bestilling
Returadresse for rask behandling:focusconcept “HK.st”
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Siegfriedstraße 65
10365 Berlin, Lichtenberg
Effekter av kansellering
If you cancel this contract, we will reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (except for the supplementary costs arising if you choose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us) without undue delay and not later than fourteen days after the day on which we are informed about your decision to cancel this contract. We may make a deduction from the reimbursement for loss in value of any goods supplied, if the loss is the result of unnecessary handling by you. We will make the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of the reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. You shall send back the goods or hand them over to us or to
focusconcept “HK.st”
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Siegfriedstraße 65
10365 Berlin, Lichtenberg
without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your cancellation from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. Exclusion and/or premature expiration of the right to cancel. The right to cancel ceases to be available in the case of a contract for the supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons, if they become unsealed after delivery.
Generell informasjon
1) Unngå skader på og forurensning av varene. Returner om mulig varene i originalemballasjen med alt tilbehør og alle emballasjekomponenter. Bruk om nødvendig beskyttende ytteremballasje. Hvis du ikke lenger er i besittelse av originalemballasjen, ber vi deg bruke egnet emballasje som gir tilstrekkelig beskyttelse mot potensielle transportskader.
2) Vennligst ikke returner varene fraktfritt.
3) Vær oppmerksom på at den generelle informasjonen ovenfor i punkt 1 og 2 ikke er en forutsetning for å kunne utøve din angrerett.
B. Avbestillingsskjema
Hvis du ønsker å kansellere denne kontrakten, må du fylle ut og sende inn dette skjemaet.
Jeg/vi (*) gir herved beskjed om at jeg/vi (*) kansellerer min/vår (*) kontrakt om salg av følgende varer (*) / for levering av følgende tjeneste (*),
Bestilt den (*) / mottatt den (*)
Navn på forbruker(e)
Adresse til forbruker(e)
Forbrukerens/forbrukernes underskrift (kun hvis dette skjemaet sendes på papir)
Dato
(*) Stryk det som er relevant
