Відкликання

Відшкодування, повернення та обмін,
Інструкція по скасуванню та форма скасування

30-денний період скасування

Споживачі, тобто будь-яка фізична особа, що діє з метою, яка повністю або переважно не пов'язана з торгівлею, бізнесом, ремеслом або професією цієї особи, мають право розірвати будь-який договір за таких умов

A. Інструкції щодо скасування

Право на скасування

Ви маєте право розірвати цей договір протягом 30 днів без пояснення причин.

Період анулювання закінчується через 30 днів з дня, коли ви придбаєте або третя особа, відмінна від перевізника і вказана вами, придбає фізичне володіння товаром. Щоб скористатися правом на анулювання, ви повинні повідомити нас про своє рішення розірвати цей договір за допомогою чіткої заяви (наприклад, листа, надісланого поштою або електронною поштою). Ви можете використовувати доданий зразок заяви про розірвання договору, але це не є обов'язковим. Для дотримання строку анулювання достатньо надіслати повідомлення про використання права на анулювання до закінчення періоду анулювання.

Найпростіший спосіб - це надіслати нам електронного листа на адресу

REFUND@ hk.st

+

Продукт / Замовлення
Зворотна адреса для швидкої обробки:

focusconcept “HK.st”
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Siegfriedstraße 65
10365 Berlin, Lichtenberg

Наслідки скасування

If you cancel this contract, we will reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (except for the supplementary costs arising if you choose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us) without undue delay and not later than fourteen days after the day on which we are informed about your decision to cancel this contract. We may make a deduction from the reimbursement for loss in value of any goods supplied, if the loss is the result of unnecessary handling by you. We will make the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of the reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. You shall send back the goods or hand them over to us or to

focusconcept “HK.st”
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Siegfriedstraße 65
10365 Berlin, Lichtenberg

without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your cancellation from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. Exclusion and/or premature expiration of the right to cancel. The right to cancel ceases to be available in the case of a contract for the supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons, if they become unsealed after delivery.

Загальна інформація

1) Будь ласка, не допускайте пошкодження та забруднення товару. Будь ласка, повертайте товар, якщо це можливо, в оригінальній упаковці з усіма аксесуарами та всіма компонентами упаковки. За необхідності, будь ласка, використовуйте захисну зовнішню упаковку. Якщо ви більше не володієте оригінальною упаковкою, будь ласка, використовуйте відповідну упаковку, що забезпечує належний захист від можливих пошкоджень під час транспортування.

2) Будь ласка, не повертайте товари, відправлені експедитором.

3) Зверніть увагу, що наведена вище загальна інформація в розділах 1 і 2 не є обов'язковою умовою для ефективного використання вашого права на скасування.

B. Форма анулювання

Якщо ви бажаєте розірвати цей договір, будь ласка, заповніть та надішліть цю форму.

Цим я/ми (*) повідомляю, що я/ми (*) розриваю мій/наш (*) договір купівлі-продажу наступних товарів (*) /надання наступної послуги (*),

Замовлено на (*) / отримано на (*)

Ім'я споживача(ів)

Адреса споживача(ів)

Підпис споживача (споживачів) (тільки якщо повідомлення надсилається у паперовій формі)

Дата

(*) Видалити за необхідності