Pencabutan

Pengembalian dana, pengembalian dan penukaran,
Petunjuk untuk pembatalan & Formulir pembatalan

30 hari periode pembatalan

Konsumen, yaitu setiap individu yang bertindak untuk tujuan yang seluruhnya atau terutama di luar perdagangan, bisnis, kerajinan, atau profesi individu tersebut, berhak untuk membatalkan kontrak apa pun dengan ketentuan sebagai berikut

A. Petunjuk untuk pembatalan

Hak untuk membatalkan

Anda memiliki hak untuk membatalkan kontrak ini dalam waktu 30 hari tanpa memberikan alasan apa pun.

Periode pembatalan akan berakhir setelah 30 hari sejak hari di mana Anda memperoleh, atau pihak ketiga selain pengangkut dan ditunjukkan oleh Anda memperoleh, kepemilikan fisik barang. Untuk menggunakan hak pembatalan, Anda harus menginformasikan kepada kami tentang keputusan Anda untuk membatalkan kontrak ini dengan pernyataan yang jelas (misalnya, surat yang dikirim melalui pos atau email). Anda dapat menggunakan formulir pembatalan model terlampir, tetapi tidak wajib. Untuk memenuhi tenggat waktu pembatalan, Anda cukup mengirimkan komunikasi Anda mengenai pelaksanaan hak Anda untuk membatalkan sebelum periode pembatalan berakhir.

Cara termudah adalah untuk mengirimkan email kepada kami ke

REFUND@ hk.st

+

Produk / Pesanan
Alamat pengembalian untuk pemrosesan cepat:

Focusconcept GmbH
Luise-Jahn-Straße 6
Nebengebäude
14542 Werder (Havel)

Efek pembatalan

Jika Anda membatalkan kontrak ini, kami akan mengembalikan kepada Anda semua pembayaran yang telah diterima dari Anda, termasuk biaya pengiriman (kecuali untuk biaya tambahan yang timbul jika Anda memilih jenis pengiriman selain jenis pengiriman standar yang paling murah yang kami tawarkan) tanpa penundaan yang tidak semestinya dan tidak lebih dari empat belas hari setelah hari di mana kami diberitahu tentang keputusan Anda untuk membatalkan kontrak ini. Kami dapat melakukan pemotongan dari penggantian atas kehilangan nilai barang yang dipasok, jika kehilangan tersebut merupakan akibat dari penanganan yang tidak perlu oleh Anda. Kami akan melakukan penggantian dengan menggunakan alat pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk transaksi awal, kecuali jika Anda secara tegas menyetujui sebaliknya. Dalam hal apa pun, Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun sebagai akibat dari penggantian tersebut. Kami dapat menahan penggantian biaya hingga kami menerima barang kembali atau Anda telah memberikan bukti bahwa Anda telah mengirimkan kembali barang tersebut, mana saja yang lebih awal. Anda harus mengirim kembali barang atau menyerahkannya kepada kami atau kepada

focusconcept "HK.st"
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Siegfriedstraße 65
10365 Berlin, Lichtenberg

tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam hal apa pun tidak lebih dari empat belas hari sejak hari Anda menyampaikan pembatalan Anda dari kontrak ini kepada kami. Tenggat waktu tersebut terpenuhi jika Anda mengirimkan kembali barang sebelum jangka waktu 14 hari berakhir. Anda akan menanggung biaya langsung pengembalian barang. Anda hanya bertanggung jawab atas berkurangnya nilai barang yang diakibatkan oleh penanganan selain yang diperlukan untuk menentukan sifat, karakteristik, dan fungsi barang. Pengecualian dan/atau berakhirnya hak untuk membatalkan secara dini. Hak untuk membatalkan tidak lagi tersedia dalam kasus kontrak untuk penyediaan barang bersegel yang tidak sesuai untuk dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan, jika barang tersebut tidak tersegel setelah pengiriman.

Informasi umum

1) Harap cegah kerusakan dan kontaminasi barang. Harap kembalikan barang, jika memungkinkan, dalam kemasan asli dengan semua aksesori dan semua komponen kemasan. Jika perlu, harap gunakan kemasan luar pelindung. Jika Anda tidak lagi memiliki kemasan asli, harap gunakan kemasan yang sesuai yang memberikan perlindungan yang memadai terhadap potensi kerusakan transportasi.

2) Tolong jangan mengembalikan barang pengiriman ke depan.

3) Harap diperhatikan bahwa informasi umum di atas pada bagian 1 dan 2 bukan merupakan prasyarat untuk menggunakan hak Anda untuk membatalkan secara efektif.

B. Formulir pembatalan

Jika Anda ingin membatalkan kontrak ini, silakan lengkapi dan kirimkan formulir ini.

Saya/Kami (*) dengan ini memberitahukan bahwa saya/Kami (*) membatalkan kontrak penjualan barang (*) / untuk penyediaan layanan (*) berikut ini,

Dipesan pada (*) / diterima pada (*)

Nama konsumen

Alamat konsumen

Tanda tangan konsumen (hanya jika formulir ini diberitahukan di atas kertas)

Tanggal

(*) Hapus sebagaimana mestinya