Syarat dan ketentuan umum

Syarat dan ketentuan umum

Syarat dan ketentuan umum dengan informasi pelanggan

1) Cakupan aplikasi

1.1 Syarat dan Ketentuan Umum ini (selanjutnya disebut sebagai "SKU") dari

(selanjutnya disebut sebagai "HK.ST") akan berlaku untuk semua kontrak untuk pengiriman barang yang dibuat oleh konsumen atau pengusaha (selanjutnya disebut sebagai "Pelanggan") dengan HK.ST sehubungan dengan barang yang disajikan oleh HK.ST di toko online-nya. Pencantuman syarat dan ketentuan Pelanggan sendiri dengan ini keberatan, kecuali jika disetujui sebaliknya.

1.2 SKU ini berlaku sesuai dengan kontrak untuk pengiriman voucher, kecuali jika disepakati lain.

1.3 Seorang konsumen dalam arti SKU ini adalah setiap orang alami yang melakukan transaksi hukum untuk tujuan yang sebagian besar bukan komersial atau wiraswasta.

1.4 Pengusaha dalam arti SKU ini adalah orang perseorangan atau badan hukum atau kemitraan dengan kapasitas hukum yang, ketika menyelesaikan transaksi hukum, bertindak dalam pelaksanaan aktivitas profesional komersial atau wiraswasta.

2a) Perusahaan Lain

Orang selain HK.ST mengoperasikan shops, menyediakan layanan atau menjual barang dagangan di situs web ini. Kami juga menyediakan tautan ke situs yang dioperasikan oleh perusahaan afiliasi dan bisnis tertentu lainnya. Kami tidak bertanggung jawab untuk menyelidiki atau mengevaluasi penawaran atau situs-situs ini dan kami tidak membuat pernyataan tentang penawaran perusahaan atau individu ini atau konten di situs web mereka. HK.ST tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas tindakan, produk, dan konten dari semua ini atau pihak ketiga mana pun. Anda akan diberitahu jika pihak ketiga terlibat dalam transaksi Anda dan kami dapat membagikan informasi Anda mengenai transaksi tersebut dengan pihak ketiga tersebut.

2b) Peran HK.ST

HK.ST memungkinkan vendor pihak ketiga

www.hk.st/store-listing

daftar dan menjual produk mereka di situs web. Ini akan terlihat pada halaman detail produk masing-masing. Meskipun HK.ST memfasilitasi transaksi di HK.ST Marketplace, HK.ST bukanlah pembeli atau penjual barang-barang pihak ketiga ini. HK.ST menawarkan kesempatan kepada pembeli dan penjual untuk bernegosiasi dan menyelesaikan transaksi. Dengan demikian, kontrak yang muncul ketika penjualan Barang Pihak Ketiga ini diselesaikan adalah semata-mata antara Pembeli dan Penjual. HK.ST bukan merupakan pihak dalam kontrak dan oleh karena itu tidak bertanggung jawab atas kontrak tersebut. HK.ST juga bukan agen Penjual. Penjual bertanggung jawab atas penjualan produk, setiap keluhan dari pembeli dan semua hal lain yang timbul dari kontrak antara pembeli dan penjual.

2c) Kesimpulan kontrak

2.1 Deskripsi produk yang terkandung dalam toko online HK.ST bukan merupakan penawaran yang mengikat dari pihak HK.ST, tetapi berfungsi untuk pengajuan penawaran yang mengikat oleh pelanggan.

2.2 Pelanggan dapat mengajukan penawaran melalui formulir pemesanan online yang terintegrasi di toko online HK.ST. Dengan demikian, setelah menempatkan barang yang dipilih dalam keranjang belanja virtual dan melalui proses pemesanan elektronik, pelanggan mengajukan penawaran kontraktual yang mengikat secara hukum sehubungan dengan barang yang terdapat dalam keranjang belanja dengan mengklik tombol yang mengakhiri proses pemesanan.

2.3 HK.ST dapat menerima penawaran Pelanggan dalam waktu lima hari,
- dengan mengirimkan konfirmasi pesanan tertulis kepada pelanggan atau konfirmasi pesanan dalam bentuk teks (faks atau e-mail), di mana penerimaan konfirmasi pesanan oleh pelanggan sangat menentukan, atau
- dengan mengirimkan barang pesanan kepada pelanggan, dalam hal ini penerimaan barang oleh pelanggan sangat menentukan, atau
- dengan meminta pembayaran dari pelanggan setelah pelanggan melakukan pemesanan.
Jika ada beberapa alternatif yang disebutkan di atas, kontrak akan diselesaikan pada titik waktu di mana salah satu alternatif yang disebutkan di atas terjadi terlebih dahulu. Periode penerimaan penawaran dimulai pada hari setelah pelanggan mengirimkan penawaran dan berakhir dengan berakhirnya hari kelima setelah pengiriman penawaran. Jika HK.ST tidak menerima penawaran Pelanggan dalam periode yang disebutkan di atas, ini akan dianggap sebagai penolakan penawaran dengan konsekuensi bahwa Pelanggan tidak lagi terikat oleh pernyataan niatnya.

2.4 Jika pelanggan memilih metode pembayaran yang ditawarkan oleh PAYPAL, pembayaran akan diproses oleh penyedia layanan pembayaran PAYPAL (Eropa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (selanjutnya disebut sebagai "PAYPAL"), tunduk pada Ketentuan Penggunaan PAYPAL, tersedia di https://www.PAYPAL.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full atau - jika pelanggan tidak memiliki akun PAYPAL - tunduk pada Syarat dan Ketentuan untuk Pembayaran tanpa Akun PAYPAL, tersedia di https://www.PAYPAL.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Jika pelanggan membayar melalui metode pembayaran yang ditawarkan oleh PAYPAL yang dapat dipilih dalam proses pemesanan online, HK.ST sudah menyatakan penerimaan penawaran pelanggan pada saat pelanggan mengklik tombol yang menyelesaikan proses pemesanan.

2.5 Jika metode pembayaran "Pembayaran AMAZON" dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran AMAZON Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (selanjutnya: "AMAZON"), tunduk pada Perjanjian Pengguna AMAZON Payments Europe, yang dapat dilihat di https://payments.AMAZON.de/help/201751590. Jika pelanggan memilih "Pembayaran AMAZON" sebagai metode pembayaran selama proses pemesanan online, ia juga mengeluarkan pesanan pembayaran ke AMAZON dengan mengklik tombol yang mengakhiri proses pemesanan. Dalam hal ini, HK.ST sudah menyatakan penerimaan penawaran pelanggan pada saat pelanggan memicu proses pembayaran dengan mengklik tombol yang menyimpulkan proses pemesanan.

2.6 Ketika penawaran dilakukan melalui formulir pemesanan online HK.ST, teks kontrak akan disimpan oleh HK.ST setelah kontrak disepakati dan dikirimkan kepada Pelanggan dalam bentuk teks (mis. e-mail, faks atau surat) setelah Pelanggan mengirimkan pesanannya. HK.ST tidak akan membuat teks kontrak dapat diakses di luar ini. Jika pelanggan telah membuat akun pengguna di toko online HK.ST sebelum mengirim pesanannya, data pesanan akan diarsipkan di situs web HK.ST dan dapat diakses oleh pelanggan secara gratis melalui akun pengguna yang dilindungi kata sandi dengan memberikan data login yang relevan.

2.7 Sebelum secara mengikat melakukan pemesanan melalui formulir pemesanan online HK.ST, Pelanggan dapat mengidentifikasi kemungkinan kesalahan input dengan membaca informasi yang ditampilkan di layar secara hati-hati. Sarana teknis yang efektif untuk pengenalan kesalahan input yang lebih baik dapat berupa fungsi pembesaran browser, dengan bantuan tampilan di layar yang diperbesar. Pelanggan dapat mengoreksi entri selama proses pemesanan elektronik dengan menggunakan fungsi keyboard dan mouse yang biasa, sampai ia mengklik tombol yang mengakhiri proses pemesanan.

2.8 Pemrosesan dan kontak pesanan biasanya dilakukan melalui e-mail dan pemrosesan pesanan otomatis. Pelanggan harus memastikan bahwa alamat email yang diberikan olehnya untuk pemrosesan pesanan sudah benar sehingga email yang dikirim oleh HK.ST dapat diterima di alamat ini. Secara khusus, ketika menggunakan filter SPAM, pelanggan harus memastikan bahwa semua e-mail yang dikirim oleh HK.ST atau oleh pihak ketiga yang ditugaskan oleh HK.ST untuk memproses pesanan dapat dikirimkan.

3) Hak penarikan diri

3.1 Konsumen pada umumnya berhak atas hak pencabutan.

3.2 Informasi lebih lanjut mengenai hak penarikan dapat ditemukan dalam instruksi HK.ST tentang penarikan.

4) Harga dan ketentuan pembayaran

4.1 Kecuali dinyatakan lain dalam deskripsi produk HK.ST, harga yang dikutip adalah harga total yang termasuk pajak pertambahan nilai wajib. Setiap biaya pengiriman dan pengiriman tambahan akan dinyatakan secara terpisah dalam deskripsi produk masing-masing.

4.2 Dalam hal pengiriman ke negara-negara di luar Uni Eropa, biaya lebih lanjut dapat dikeluarkan dalam kasus-kasus individual yang HK.ST tidak bertanggung jawab dan yang harus ditanggung oleh Pelanggan. Ini termasuk, misalnya, biaya untuk transfer uang oleh lembaga kredit (misalnya biaya transfer, biaya nilai tukar) atau bea masuk atau pajak (misalnya bea cukai). Biaya-biaya tersebut juga dapat dikeluarkan sehubungan dengan transfer dana jika pengiriman tidak dilakukan ke negara di luar Uni Eropa, tetapi pelanggan melakukan pembayaran dari negara di luar Uni Eropa.

4.3 Opsi pembayaran akan dikomunikasikan kepada pelanggan di toko online HK.ST.

4.4 Jika pembayaran di muka melalui transfer bank telah disepakati, pembayaran akan jatuh tempo segera setelah kontrak berakhir, kecuali jika para pihak telah menyepakati tanggal jatuh tempo kemudian.

4.5 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "PAYPAL" dipilih, pembayaran akan diproses melalui PAYPAL, di mana PAYPAL juga dapat menggunakan layanan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga untuk tujuan ini. Jika HK.ST juga menawarkan metode pembayaran melalui PAYPAL yang melakukan pembayaran di muka kepada Pelanggan (misalnya pembelian di akun atau pembayaran dengan angsuran), HK.ST harus menetapkan klaim pembayarannya ke PAYPAL atau ke penyedia layanan pembayaran yang ditugaskan oleh PAYPAL dan secara khusus disebutkan kepada Pelanggan. Sebelum menerima pernyataan penugasan HK.ST, PAYPAL atau penyedia layanan pembayaran yang ditugaskan oleh PAYPAL akan melakukan pemeriksaan kelayakan kredit menggunakan data pelanggan yang dikirimkan. HK.ST berhak menolak metode pembayaran yang dipilih pelanggan jika hasil pemeriksaan negatif. Jika metode pembayaran yang dipilih disetujui, pelanggan harus membayar jumlah faktur dalam periode pembayaran yang disepakati atau dalam interval pembayaran yang disepakati. Dalam hal ini, ia hanya dapat melakukan pembayaran ke PAYPAL atau penyedia layanan pembayaran yang ditugaskan oleh PAYPAL dengan efek penghapusan utang. Namun, HK.ST akan tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan umum, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pencabutan dan pengiriman atau nota kredit, bahkan dalam hal penugasan klaim.

4.6 Jika metode pembayaran "SOFORT" dipilih, pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (selanjutnya disebut "SOFORT"). Agar dapat membayar jumlah faktur melalui "SOFORT", pelanggan harus memiliki akun perbankan online yang telah diaktifkan untuk berpartisipasi dalam "SOFORT", mengidentifikasi dirinya sendiri selama proses pembayaran dan mengonfirmasi instruksi pembayaran ke "SOFORT". Transaksi pembayaran kemudian segera dilakukan oleh "SOFORT" dan rekening bank pelanggan didebit. Informasi lebih terperinci mengenai metode pembayaran "SOFORT" tersedia bagi pelanggan di Internet di https://www.klarna.com/sofort/.

4.7 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "mollie" dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Belanda (selanjutnya: "mollie"). Metode pembayaran individual yang ditawarkan melalui mollie akan dikomunikasikan kepada Pelanggan di toko online HK.ST. Untuk pemrosesan pembayaran, mollie dapat menggunakan layanan pembayaran lain, di mana ketentuan pembayaran khusus mungkin berlaku, yang dapat diinformasikan kepada Pelanggan secara terpisah. Informasi lebih lanjut tentang "mollie" tersedia di Internet di https://www.mollie.com/de/.

4.8 Jika metode pembayaran RATEPAY yang ditawarkan oleh HK.ST dipilih (misalnya faktur RATEPAY, pembayaran di muka RATEPAY, debit langsung RATEPAY, pembayaran angsuran RATEPAY), pembayaran akan diproses melalui RATEPAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (selanjutnya disebut "RATEPAY"), yang mana HK.ST mengalihkan klaimnya terhadap Pelanggan. Pelanggan akan diinformasikan di situs web HK.ST yang mana metode pembayaran RATEPAY yang ditawarkan HK.ST secara rinci. Pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran ke RATEPAY dengan efek penghapusan utang. Namun, HK.ST tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan secara umum (misalnya tentang barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pencabutan dan pengiriman atau nota kredit). Dalam semua hal lainnya, Syarat dan Ketentuan Umum Pembayaran RATEPAY berlaku, yang dapat diakses di sini: https://www.RATEPAY.com/legal-payment-terms/.

4.9 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "VR Payment" dipilih, pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran VR Payment GmbH, Saonestraße 3a, 60528 Frankfurt am Main, Jerman (selanjutnya: "VR Payment"). Metode pembayaran individual yang ditawarkan melalui VR Payment dikomunikasikan kepada pelanggan di toko online HK.ST. Untuk pemrosesan pembayaran, VR Payment dapat menggunakan layanan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, di mana ketentuan pembayaran khusus mungkin berlaku, di mana pelanggan dapat diinformasikan secara terpisah. Informasi lebih lanjut tentang "VR Payment" tersedia di Internet di https://www.vr-payment.de/onlinehandel#article-878.

4.10 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "ADYEN" dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran ADYEN N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Belanda (selanjutnya: "ADYEN"). Metode pembayaran individual yang ditawarkan melalui ADYEN dikomunikasikan kepada pelanggan di toko online HK.ST. Untuk pemrosesan pembayaran, ADYEN dapat menggunakan layanan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, di mana ketentuan pembayaran khusus mungkin berlaku, yang dapat diinformasikan kepada pelanggan secara terpisah. Informasi lebih lanjut tentang "ADYEN" tersedia di Internet di https://www.ADYEN.help/hc/de.

4.11 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "UNZER" dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran UNZER GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Jerman (selanjutnya: "UNZER"). Metode pembayaran individual yang ditawarkan melalui UNZER dikomunikasikan kepada pelanggan di toko online HK.ST. Untuk pemrosesan pembayaran, UNZER dapat menggunakan layanan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, di mana ketentuan pembayaran khusus mungkin berlaku, yang mana pelanggan dapat diinformasikan secara terpisah. Informasi lebih lanjut tentang "UNZER" tersedia di Internet di https://www.UNZER.com/de/zahlungsmethoden/.

4.12 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "STRIPE" dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (selanjutnya disebut "STRIPE"). Metode pembayaran individual yang ditawarkan melalui STRIPE akan dikomunikasikan kepada pelanggan di toko online HK.ST. STRIPE dapat menggunakan layanan pembayaran lain untuk pemrosesan pembayaran, di mana ketentuan pembayaran khusus mungkin berlaku, yang mana pelanggan dapat diinformasikan secara terpisah. Informasi lebih lanjut tentang STRIPE tersedia di Internet di https://STRIPE.com/de.

4.13 Jika metode pembayaran pembelian pada akun melalui BillSAFE dipilih, harga pembelian jatuh tempo setelah barang dikirim dan ditagih. Dalam hal ini, harga pembelian harus dibayarkan dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak diterimanya faktur tanpa potongan kepada PAYPAL (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (selanjutnya disebut "PAYPAL") sebagai operator layanan pembayaran BillSAFE. Pembelian metode pembayaran pada akun memerlukan pemeriksaan kredit yang berhasil oleh PAYPAL. Jika pelanggan diizinkan untuk menggunakan metode pembayaran pembelian di akun setelah kelayakan kredit diperiksa, pembayaran akan diproses bekerja sama dengan PAYPAL, di mana pemasok memberikan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran ke PAYPAL dengan efek penghapusan utang. Bahkan jika metode pembayaran pembelian pada akun melalui BillSAFE dipilih, penyedia tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan secara umum, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, pengaduan, deklarasi pencabutan dan pengiriman atau catatan kredit. Selebihnya, Syarat dan Ketentuan Umum BillSAFE berlaku dalam hal ini, yang dapat dihubungi oleh pelanggan dan harus dikonfirmasi sebagai bagian dari proses pemesanan. HK.ST berhak untuk menawarkan metode pembayaran pembelian pada akun hanya sampai volume pesanan tertentu dan menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, HK.ST akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.14 Jika metode pembayaran pembelian pada akun melalui PAYONE dipilih, harga pembelian akan jatuh tempo setelah barang dikirim dan ditagih. Dalam hal ini, harga pembelian harus dibayarkan kepada PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Jerman, dalam waktu 14 (empat belas) hari setelah menerima faktur tanpa potongan. Pembelian di akun hanya dapat dilakukan oleh pelanggan yang telah mencapai usia 18 tahun. Pembelian metode pembayaran pada akun memerlukan penilaian kredit yang berhasil oleh PAYONE GmbH. Jika pelanggan diizinkan untuk membeli secara akun setelah kelayakan kredit diperiksa, pembayaran akan diproses bekerja sama dengan PAYONE GmbH, kepada siapa HK.ST akan menetapkan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran ke PAYONE GmbH dengan efek pelepasan utang. Bahkan jika metode pembayaran pembelian pada akun melalui PAYONE dipilih, HK.ST akan tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan umum, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, pengaduan, deklarasi pencabutan dan pengiriman atau catatan kredit. Dalam semua hal lainnya, Syarat dan Ketentuan Umum PAYONE GmbH (https://www.payone.com/DE-de/agb) akan berlaku. HK.ST berhak untuk menawarkan metode pembayaran pembelian pada akun hanya dari dan hingga volume pesanan tertentu dan untuk menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan turun di bawah atau melebihi volume pesanan yang ditentukan. Dalam hal ini, HK.ST akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.15 Jika metode pembayaran pembelian pada akun melalui MASTERPAYMENT dipilih, harga pembelian akan jatuh tempo setelah barang dikirim dan ditagih. Dalam hal ini, harga pembelian harus dibayarkan tanpa pengurangan kepada net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 Munich ("net-m privatbank 1891 AG") segera setelah menerima faktur. Pembelian metode pembayaran pada akun memerlukan pemeriksaan kredit yang berhasil oleh MASTERPAYMENT LTD, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, Inggris Raya ("MASTERPAYMENT"). Jika pelanggan diizinkan untuk menggunakan metode pembayaran pembelian di akun setelah kelayakan kredit diperiksa, pembayaran akan diproses bekerja sama dengan net-m privatbank 1891 AG, di mana HK.ST akan menetapkan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran ke net-m privatbank 1891 AG dengan efek pelepasan utang. Bahkan jika metode pembayaran pembelian pada akun melalui MASTERPAYMENT dipilih, HK.ST akan tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan umum, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, pengaduan, deklarasi pencabutan dan pengiriman atau catatan kredit. Prasyarat lebih lanjut untuk penggunaan metode pembayaran pembelian di akun melalui MASTERPAYMENT adalah bahwa Pelanggan telah mencapai usia 18 tahun. HK.ST berhak untuk menawarkan pembelian metode pembayaran pada akun hanya hingga volume pesanan tertentu dan untuk menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, HK.ST akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.16 Jika metode pembayaran pembelian pada rekening melalui PAYMORROW dipilih, harga pembelian harus dibayarkan kepada InterCard AG, Alstertor 9, 20095 Hamburg, tanpa potongan dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak diterimanya faktur. Pembelian metode pembayaran pada akun memerlukan penilaian kredit yang berhasil oleh PAYMORROW GmbH. Jika pelanggan diizinkan untuk menggunakan metode pembayaran pembelian di akun setelah kelayakan kredit diperiksa, pembayaran akan diproses bekerja sama dengan PAYMORROW GmbH, di mana HK.ST akan menetapkan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran ke PAYMORROW GmbH dengan efek pelepasan utang. Bahkan jika metode pembayaran pembelian pada akun melalui PAYMORROW dipilih, HK.ST akan tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan umum, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, deklarasi pencabutan dan pengiriman atau catatan kredit. Selain itu, syarat dan ketentuan umum PAYMORROW berlaku dalam hal ini, yang dapat dihubungi pelanggan dan harus dikonfirmasi sebagai bagian dari proses pemesanan. HK.ST berhak untuk menawarkan pembelian metode pembayaran pada akun hanya sampai volume pesanan tertentu dan untuk menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, HK.ST akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.17 Jika metode pembayaran pembelian di akun melalui RAKUTEN Checkout dipilih, harga pembelian jatuh tempo setelah barang dikirim dan ditagih. Dalam hal ini, harga pembelian harus dibayarkan dalam waktu 10 (sepuluh) hari sejak tanggal faktur tanpa potongan kepada RAKUTEN Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg (www.RAKUTEN.de/checkout), kepada siapa HK.ST memberikan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, pelanggan hanya dapat membayar RAKUTEN Deutschland GmbH dengan efek penghapusan utang. Pembelian metode pembayaran pada akun memerlukan pemeriksaan kredit yang berhasil oleh RAKUTEN Deutschland GmbH. Bahkan jika metode pembayaran pembelian di akun dipilih melalui RAKUTEN Checkout, HK.ST tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan umum, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, deklarasi pencabutan dan pengiriman atau catatan kredit. Selain itu, syarat dan ketentuan umum RAKUTEN Deutschland GmbH berlaku dalam hal ini, yang dapat diakses pelanggan sebagai bagian dari proses pemesanan. HK.ST berhak untuk menawarkan pembelian metode pembayaran pada akun hanya sampai volume pesanan tertentu dan untuk menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, HK.ST akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.18 Jika metode pembayaran pembelian pada rekening melalui Santander dipilih, harga pembelian jatuh tempo setelah barang dikirim dan ditagih. Dalam hal ini, harga pembelian harus dibayarkan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak diterimanya faktur tanpa potongan kepada Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach. Pembelian faktur hanya dapat dilakukan oleh pelanggan yang bertindak sebagai konsumen dan telah mencapai usia 18 tahun. Metode pembayaran pembelian pada akun memerlukan pemeriksaan kredit yang berhasil oleh Santander Consumer Bank AG. Jika penggunaan purchase on account tidak memungkinkan karena kelayakan kredit yang tidak mencukupi atau karena alasan lain, pelanggan akan ditawari opsi pembayaran alternatif. Pelanggan bebas untuk menyelesaikan kontrak menggunakan metode pembayaran alternatif yang ditawarkan atau membatalkan proses pemesanan. Jika pelanggan diizinkan untuk menggunakan metode pembayaran pembelian di akun setelah kelayakan kredit diperiksa, pembayaran akan diproses bekerja sama dengan Santander Consumer Bank AG, di mana HK.ST memberikan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran kepada Santander Consumer Bank AG Santander dengan efek penghapusan utang. Jika pelanggan tidak memenuhi kewajiban pembayarannya atau tidak memenuhinya secara penuh dalam jangka waktu pembayaran, ia akan gagal bayar tanpa pengingat lebih lanjut. Dalam hal ini, Klien berkewajiban untuk mengganti kerugian yang disebabkan oleh wanprestasi. Kerusakan yang disebabkan oleh wanprestasi dapat mencakup, khususnya, biaya untuk pengingat dan biaya untuk tindakan hukum yang sesuai (misalnya biaya pengacara). Santander Consumer Bank AG berhak untuk membebankan biaya sebesar EUR 1,20 untuk setiap pengingat. Pelanggan berhak untuk membuktikan bahwa tidak ada kerusakan atau tidak ada jumlah kerusakan yang telah terjadi. Klaim terhadap pelanggan yang timbul dari pembelian di akun dapat diberikan kepada pihak ketiga kapan saja, khususnya kepada agen penagihan untuk tujuan memulihkan jumlah tunggakan.
Bahkan jika metode pembayaran pembelian di akun melalui Santander dipilih, HK.ST tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan umum, misalnya tentang barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, deklarasi pencabutan dan pengiriman atau catatan kredit.
HK.ST berhak untuk menawarkan metode pembayaran pembelian di akun hanya sampai volume pesanan tertentu dan menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, HK.ST akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.19 Jika metode pembayaran pembelian pada akun melalui SECUPAY dipilih, harga pembelian akan jatuh tempo setelah barang dikirim dan ditagih. Dalam hal ini, harga pembelian harus dibayarkan tanpa potongan ke SECUPAY S.A., 19, rue du Bitbourg, L-1273 Luxembourg (www.SECUPAY.ag) dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak diterimanya faktur. Pembelian metode pembayaran pada akun memerlukan pemeriksaan kredit yang berhasil oleh SECUPAY S.A. Jika pelanggan diizinkan untuk membeli secara akun setelah kelayakan kredit diperiksa, pembayaran akan diproses bekerja sama dengan SECUPAY S.A., yang mana HK.ST akan menetapkan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran ke SECUPAY S.A. dengan efek penghapusan utang. Bahkan jika metode pembayaran pembelian pada akun melalui SECUPAY dipilih, HK.ST akan tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan umum, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pencabutan dan pengiriman atau catatan kredit. HK.ST berhak untuk menawarkan pembelian metode pembayaran pada akun hanya sampai volume pesanan tertentu dan untuk menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, HK.ST akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.20 Jika metode pembayaran debit langsung SEPA dipilih, jumlah faktur jatuh tempo untuk pembayaran setelah mandat debit langsung SEPA dikeluarkan, tetapi tidak sebelum batas waktu untuk informasi di muka telah berakhir. Debit langsung harus dikumpulkan ketika barang pesanan meninggalkan gudang HK.ST, tetapi tidak sebelum berakhirnya batas waktu untuk informasi di muka. Pra-pemberitahuan adalah komunikasi apa pun (misalnya faktur, kebijakan, kontrak) dari HK.ST kepada pelanggan yang mengumumkan pendebitan dengan SEPA Direct Debit. Jika debit langsung tidak dihormati karena kurangnya dana yang cukup di rekening atau karena pemberian rincian bank yang salah, atau jika pelanggan keberatan dengan debit langsung meskipun dia tidak berhak melakukannya, pelanggan harus menanggung biaya yang dikeluarkan oleh masing-masing lembaga kredit sebagai akibat dari tolak bayar jika dia bertanggung jawab untuk ini.

4.21 Jika metode pembayaran Debit Langsung SEPA dipilih, jumlah faktur akan jatuh tempo untuk pembayaran setelah mandat Debit Langsung SEPA dikeluarkan, tetapi tidak sebelum berakhirnya periode untuk informasi di muka. Debit langsung akan dikumpulkan ketika barang pesanan meninggalkan gudang HK.ST, tetapi tidak sebelum berakhirnya batas waktu untuk informasi di muka. Pra-pemberitahuan adalah komunikasi apa pun (misalnya faktur, kebijakan, kontrak) dari HK.ST kepada pelanggan yang mengumumkan pendebitan dengan SEPA Direct Debit. Jika debit langsung tidak dihormati karena kurangnya dana yang cukup di rekening atau karena pemberian rincian bank yang salah, atau jika pelanggan keberatan dengan debit langsung meskipun dia tidak berhak melakukannya, pelanggan harus menanggung biaya yang dikeluarkan oleh masing-masing lembaga kredit sebagai akibat dari tolak bayar jika dia bertanggung jawab untuk ini. HK.ST berhak untuk melakukan pemeriksaan kelayakan kredit ketika metode pembayaran debit langsung SEPA dipilih dan menolak metode pembayaran ini jika pemeriksaan kelayakan kredit negatif.

4.22 Jika metode pembayaran debit langsung dipilih, pembayaran akan diproses oleh PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Jerman, yang diberi wewenang oleh HK.ST untuk menagih piutang atas namanya. PAYONE GmbH akan menagih jumlah faktur dari rekening bank pelanggan setelah mengeluarkan mandat debit langsung SEPA, tetapi tidak sebelum berakhirnya batas waktu untuk pra-pemberitahuan. Pra-pemberitahuan adalah komunikasi apa pun (misalnya faktur, kebijakan, kontrak) kepada pelanggan yang mengumumkan pendebitan dengan SEPA Direct Debit. Jika debit langsung tidak dihormati karena dana yang tidak mencukupi di rekening atau karena pemberian rincian bank yang salah, atau jika pelanggan keberatan dengan debit langsung meskipun dia tidak berhak melakukannya, pelanggan harus menanggung biaya yang dikeluarkan oleh masing-masing lembaga kredit sebagai akibat dari tolak bayar jika dia bertanggung jawab atas hal ini. Meskipun metode pembayaran debit langsung dipilih melalui PAYONE GmbH, Pemasok tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan secara umum, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, pengaduan, pernyataan pencabutan, dan pengiriman atau nota kredit.

4.23 Jika metode pembayaran "debit langsung melalui ipayment" atau "kartu kredit melalui ipayment" dipilih, pemrosesan pembayaran akan dilakukan melalui sistem pembayaran ipayment dari 1&1 Internet AG, yang akan meneruskan permintaan pembayaran pelanggan ke penyedia pembayaran masing-masing. Syarat dan Ketentuan Umum dari masing-masing penyedia pembayaran, yang dapat diperhatikan dan harus diterima oleh Pelanggan dalam lingkup proses pembayaran elektronik, akan berlaku untuk pemrosesan pembayaran. Metode pembayaran "debit langsung melalui ipayment" atau "kartu kredit melalui ipayment" tunduk pada penyedia pembayaran masing-masing yang menerima permintaan pembayaran pelanggan.

4.24 Jika metode pembayaran debit langsung dipilih, jumlah faktur akan jatuh tempo segera setelah kontrak berakhir. Metode pembayaran debit langsung memerlukan pemeriksaan kredit yang berhasil oleh MASTERPAYMENT LTD, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, Inggris Raya ("MASTERPAYMENT"). Jika pelanggan diizinkan melakukan debit langsung (debit note) setelah kelayakan kredit diperiksa, pembayaran akan diproses bekerja sama dengan net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 Munich ("net-m privatbank 1891 AG"), yang mana HK.ST memberikan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, net-m privatbank 1891 AG diberi wewenang untuk menagih jumlah faktur dari rekening yang ditentukan pelanggan. Dalam hal penugasan, pembayaran hanya dapat dilakukan kepada net-m privatbank 1891 AG dengan efek pelepasan utang. Penagihan bank dilakukan ketika barang pesanan meninggalkan gudang HK.ST. Bahkan jika metode pembayaran debit langsung dipilih melalui MASTERPAYMENT, HK.ST akan tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan umum, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pencabutan dan pengiriman atau nota kredit.

4.25 Jika metode pembayaran debit langsung dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran Novalnet AG, Feringastraße 4, 85774 Unterföhring (selanjutnya disebut "Novalnet"). Dalam hal ini, pembayaran akan dilakukan dengan debit langsung dari rekening bank pelanggan, asalkan pelanggan sebelumnya telah memberikan mandat SEPA kepada HK.ST. Pendebetan harga pembelian dari rekening bank Pelanggan akan dilakukan satu hari kerja bank setelah penyelesaian pesanan oleh Novalnet di bawah ID kreditur: DE53ZZ00000004253. Jangka waktu untuk pemberitahuan di muka (pra-pemberitahuan) dikurangi menjadi satu hari. Jika debit langsung tidak dihormati karena dana di rekening tidak mencukupi atau karena pemberian rincian bank yang salah, atau jika pelanggan keberatan dengan debit langsung meskipun dia tidak berhak melakukannya, pelanggan harus menanggung biaya yang dikeluarkan oleh masing-masing lembaga kredit sebagai akibat dari tolak bayar jika dia bertanggung jawab untuk ini.

4.26 Jika metode pembayaran debit langsung SEPA dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan teknis PAYMILL GmbH, St.-Cajetan-Straße 43, 81669 Munich, bekerja sama dengan Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH, Dornhofstr. 10, 63263 Neu-Isenburg atau Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim. Jumlah faktur jatuh tempo untuk pembayaran setelah mandat debit langsung SEPA diterbitkan, tetapi tidak sebelum batas waktu untuk informasi di muka. Debit langsung harus dikumpulkan ketika barang pesanan meninggalkan gudang HK.ST, tetapi tidak sebelum berakhirnya batas waktu untuk informasi di muka. Pra-pemberitahuan adalah komunikasi apa pun (misalnya faktur, kebijakan, kontrak) dari HK.ST kepada pelanggan yang mengumumkan pendebitan dengan SEPA Direct Debit. Jika pelanggan bertindak sebagai konsumen, periode untuk pra-pemberitahuan akan dikurangi menjadi lima hari untuk debit langsung awal dan menjadi 2 hari untuk debit langsung berikutnya. Jika nasabah bertindak sebagai pengusaha, jangka waktu untuk informasi sebelumnya dikurangi menjadi satu hari untuk debit langsung awal dan selanjutnya. Periode untuk informasi sebelumnya akan dimulai pada hari berikutnya dan akan berakhir untuk konsumen dalam hal debit langsung awal pada hari kelima, dalam hal debit langsung berikutnya pada hari kedua dan untuk pengusaha pada hari setelah informasi sebelumnya. Jika hari terakhir periode jatuh pada hari Sabtu, Minggu atau hari libur umum yang diakui oleh negara di kantor terdaftar pelanggan, hari kerja berikutnya akan menggantikan hari tersebut. Jika debit langsung tidak dihormati karena dana di rekening tidak mencukupi atau karena pemberian rincian bank yang salah, atau jika pelanggan keberatan dengan debit langsung meskipun dia tidak berhak melakukannya, pelanggan harus menanggung biaya yang dikeluarkan oleh masing-masing lembaga kredit sebagai akibat dari tolak bayar jika dia bertanggung jawab atas hal ini.

4.27 Jika metode pembayaran "Debit Langsung via RATEPAY" dipilih, pembayaran akan diproses oleh RATEPAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (selanjutnya disebut "RATEPAY"). Pelanggan mengeluarkan mandat debit langsung SEPA kepada RATEPAY dan menginstruksikan bank mereka untuk menghormati setiap debit langsung yang jatuh tempo. Nasabah harus memastikan bahwa ada dana yang cukup di rekening giro. Jika rekening giro tidak memiliki jaminan yang diperlukan, lembaga kredit pemegang rekening tidak berkewajiban untuk memenuhi debit langsung. RATEPAY berhak untuk melakukan pemeriksaan kredit. Jika pelanggan diizinkan untuk membayar dengan debit langsung, pembayaran akan diproses oleh RATEPAY, dimana HK.ST memberikan klaim pembayarannya. Pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran ke RATEPAY dengan efek penghapusan utang. HK.ST tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan secara umum (misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pencabutan dan pengiriman atau nota kredit). Dalam semua hal lainnya, Syarat dan Ketentuan Umum Pembayaran RATEPAY berlaku, yang dapat diakses di sini: https://www.RATEPAY.com/legal-payment-terms/#RATEPAY-lastschrift

4.28 Jika metode pembayaran debit langsung dipilih, jumlah faktur akan jatuh tempo segera setelah kontrak berakhir. Metode pembayaran debit langsung memerlukan pemeriksaan kredit yang berhasil oleh SECUPAY AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.SECUPAY.ag). Jika pelanggan diizinkan untuk menggunakan debit langsung setelah pemeriksaan kelayakan kredit, pembayaran akan diproses bekerja sama dengan SECUPAY AG, di mana penyedia akan menetapkan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, SECUPAY AG akan diberi wewenang untuk menagih jumlah faktur dari akun yang ditentukan pelanggan. Dalam hal penugasan, pembayaran hanya dapat dilakukan kepada SECUPAY AG dengan efek pelepasan utang. Debit langsung akan dilakukan segera setelah pesanan pelanggan telah dikirim di toko online. Bahkan jika metode pembayaran debit langsung dipilih melalui SECUPAY AG, penyedia akan tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan umum, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, deklarasi pencabutan dan pengiriman atau catatan kredit.

4.29 Jika metode pembayaran debit langsung melalui STRIPE dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (selanjutnya: "STRIPE"). Dalam hal ini, STRIPE akan menagih jumlah faktur dari rekening bank pelanggan setelah menerbitkan SEPA Direct Debit Mandate, tetapi tidak sebelum berakhirnya periode Pra-Pemberitahuan atas nama HK.ST. Pra-pemberitahuan adalah komunikasi apa pun (misalnya faktur, kebijakan, kontrak) kepada pelanggan yang mengumumkan pendebitan dengan SEPA Direct Debit. Jika debit langsung tidak dihormati karena dana yang tidak mencukupi di rekening atau karena pemberian rincian bank yang salah, atau jika pelanggan keberatan dengan debit langsung meskipun dia tidak berhak melakukannya, pelanggan harus menanggung biaya yang dikeluarkan oleh masing-masing lembaga kredit sebagai akibat dari tolak bayar jika dia bertanggung jawab untuk ini. HK.ST berhak untuk melakukan pemeriksaan kelayakan kredit ketika metode pembayaran debit langsung SEPA dipilih dan menolak metode pembayaran ini jika pemeriksaan kelayakan kredit negatif.

4.30 Jika metode pembayaran Direct Debit via UNZER dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran UNZER GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (selanjutnya disebut "UNZER"), yang kepadanya HK.ST mengalihkan klaim pembayarannya. Sebelum menerima pernyataan penugasan HK.ST, UNZER akan melakukan pemeriksaan kelayakan kredit menggunakan data pelanggan yang dikirimkan. HK.ST berhak menolak metode pembayaran debit langsung melalui UNZER jika hasil pemeriksaan negatif. Jika metode pembayaran debit langsung melalui UNZER diizinkan oleh UNZER, UNZER akan mengumpulkan jumlah faktur dari rekening bank pelanggan setelah mengeluarkan mandat debit langsung SEPA, tetapi tidak sebelum berakhirnya batas waktu untuk pra-pemberitahuan. Pra-pemberitahuan adalah komunikasi apa pun (misalnya faktur, kebijakan, kontrak) kepada pelanggan yang mengumumkan pendebitan dengan SEPA Direct Debit. Jika debit langsung tidak dihormati karena dana yang tidak mencukupi di rekening atau karena pemberian rincian bank yang salah, atau jika pelanggan keberatan dengan debit langsung meskipun dia tidak berhak melakukannya, pelanggan harus menanggung biaya yang dikeluarkan oleh masing-masing lembaga kredit sebagai akibat dari tolak bayar jika dia bertanggung jawab atas hal ini.
Metode pembayaran debit langsung melalui UNZER dikecualikan,
- jika nilai pesanan turun di bawah jumlah 10,00 euro,
- jika alamat pengiriman yang diberikan oleh pelanggan tidak sama dengan alamat faktur, khususnya jika stasiun pengepakan atau kotak pos diberikan sebagai alamat pengiriman, atau
- jika pelanggan belum mencapai usia 18 tahun.
HK.ST juga berhak untuk menawarkan metode pembayaran debit langsung melalui UNZER hanya sampai volume pesanan tertentu dan menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, HK.ST akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.31 Jika metode pembayaran kartu kredit dipilih, jumlah faktur akan jatuh tempo segera setelah kontrak berakhir. Metode pembayaran kartu kredit diproses bekerja sama dengan PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Jerman, yang diberi wewenang oleh HK.ST untuk menagih piutang atas namanya. PAYONE GmbH mengumpulkan jumlah faktur dari akun kartu kredit yang ditentukan pelanggan. Kartu kredit akan didebit segera setelah pesanan pelanggan dikirim di toko online. HK.ST akan tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan secara umum, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pencabutan dan pengiriman atau nota kredit, bahkan jika metode pembayaran kartu kredit dipilih melalui PAYONE GmbH.

4.32 Jika metode pembayaran kartu kredit dipilih, jumlah faktur akan jatuh tempo segera setelah kontrak berakhir. Metode pembayaran kartu kredit diproses bekerja sama dengan SECUPAY AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.SECUPAY.ag) di mana Penyedia memberikan klaim pembayarannya. SECUPAY AG mengumpulkan jumlah faktur dari akun kartu kredit yang ditentukan pelanggan. Dalam hal penugasan, pembayaran hanya dapat dilakukan kepada SECUPAY AG dengan efek penghapusan utang. Kartu kredit akan didebet segera setelah pesanan pelanggan telah dikirim di toko online. Bahkan jika metode pembayaran pembayaran kartu kredit dipilih melalui SECUPAY AG, pemasok akan tetap bertanggung jawab atas pertanyaan pelanggan umum, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, deklarasi pencabutan dan pengiriman atau catatan kredit.

4.33 Jika metode pembayaran kartu kredit melalui STRIPE dipilih, jumlah faktur akan jatuh tempo segera setelah kontrak berakhir. Pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (selanjutnya: "STRIPE"). STRIPE berhak untuk melakukan pemeriksaan kredit dan menolak metode pembayaran ini jika terjadi pemeriksaan kredit negatif.

4.34 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "Klarna" dipilih, pembayaran akan diproses melalui Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Swedia (selanjutnya: "Klarna").

5a) Ketentuan pengiriman dan pengiriman

5.1 Jika HK.ST menawarkan untuk mengirimkan barang, pengiriman akan dilakukan di dalam area pengiriman yang ditunjukkan oleh HK.ST ke alamat pengiriman yang ditunjukkan oleh Pelanggan, kecuali jika disetujui sebaliknya. Alamat pengiriman yang ditentukan dalam pemrosesan pesanan HK.ST akan menentukan dalam pemrosesan transaksi. Menyimpang dari ini, jika metode pembayaran PAYPAL dipilih, alamat pengiriman yang disimpan oleh pelanggan dengan PAYPAL pada saat pembayaran akan menentukan.

5.2 Jika pengiriman barang gagal karena alasan yang menjadi tanggung jawab pelanggan, pelanggan harus menanggung biaya wajar yang dikeluarkan oleh HK.ST sebagai akibatnya. Ini tidak berlaku sehubungan dengan biaya pengiriman kembali jika pelanggan secara efektif menggunakan hak pencabutannya. Dalam hal pelaksanaan hak pencabutan yang efektif oleh pelanggan, ketentuan yang dibuat dalam instruksi pencabutan HK.ST akan berlaku untuk biaya pengembalian.

5.3 Jika pelanggan bertindak sebagai pengusaha, risiko kehilangan yang tidak disengaja dan kerusakan yang tidak disengaja dari barang yang dijual harus diteruskan ke pelanggan segera setelah HK.ST telah mengirimkan barang ke agen ekspedisi, pengangkut atau orang atau lembaga lain yang ditunjuk untuk melakukan pengiriman. Jika pelanggan bertindak sebagai konsumen, risiko kehilangan yang tidak disengaja dan kerusakan yang tidak disengaja dari barang yang dijual pada prinsipnya hanya akan berpindah ke pelanggan atau orang yang berwenang untuk menerima barang ketika barang diserahkan kepada pelanggan. Terlepas dari hal tersebut di atas, risiko kehilangan yang tidak disengaja dan kerusakan yang tidak disengaja dari barang yang dijual akan beralih ke pelanggan, bahkan dalam kasus konsumen, segera setelah HK.ST telah mengirimkan barang ke agen ekspedisi, pengangkut atau orang atau lembaga yang ditunjuk untuk melakukan pengiriman, jika pelanggan menugaskan agen ekspedisi, pengangkut atau orang atau lembaga yang ditunjuk untuk melakukan pengiriman untuk melakukan pengiriman dan HK.ST sebelumnya tidak menyebutkan nama orang atau lembaga ini kepada pelanggan.

5.4 HK.ST berhak untuk menarik diri dari kontrak jika terjadi pengiriman sendiri yang salah atau tidak tepat. Ini hanya akan berlaku jika HK.ST tidak bertanggung jawab atas tidak terkirimnya barang dan HK.ST telah, dengan uji tuntas, menyimpulkan transaksi penutup khusus dengan pemasok. HK.ST akan melakukan semua upaya yang wajar untuk mendapatkan barang. Dalam hal tidak tersedianya atau hanya sebagian ketersediaan barang, pelanggan akan segera diberitahu dan pertimbangan akan dikembalikan tanpa penundaan.

5.5 Pengumpulan sendiri tidak dimungkinkan karena alasan logistik.

5.6 Voucher diberikan kepada pelanggan sebagai berikut:
- dengan mengunduh
- melalui e-mail
- melalui pos

5b) Bea Cukai

Jika Anda memesan produk untuk pengiriman di luar Uni Eropa, Anda mungkin dikenakan bea masuk dan pajak yang akan dikenakan setelah paket mencapai tujuan yang ditentukan. Setiap biaya tambahan untuk bea cukai harus ditanggung oleh Anda; kami tidak memiliki kendali atas biaya ini. Peraturan bea cukai sangat bervariasi dari satu negara ke negara lain, jadi Anda harus menghubungi otoritas bea cukai setempat untuk informasi lebih lanjut. Selain itu, harap dicatat bahwa ketika Anda melakukan pemesanan, Anda dianggap sebagai importir dan harus mematuhi semua hukum dan peraturan negara tempat Anda menerima produk. Melindungi privasi Anda penting bagi kami dan kami ingin membuat pelanggan internasional kami sadar bahwa pengiriman lintas batas dapat dibuka dan diperiksa oleh otoritas bea cukai.

6) Retensi hak milik

Jika HK.ST melakukan pembayaran di muka, ia akan mempertahankan hak milik atas barang yang dikirim sampai harga pembelian yang terutang telah dibayar penuh.

7) Tanggung jawab atas cacat (garansi)

7.1 Kecuali ditentukan lain dalam ketentuan berikut, ketentuan tanggung jawab hukum untuk cacat akan berlaku. Hal ini tidak berlaku untuk kontrak pengiriman barang:

7.2 Jika pelanggan bertindak sebagai pengusaha,
- HK.ST memiliki pilihan jenis kinerja berikutnya;
- dalam hal barang baru, periode pembatasan untuk cacat adalah satu tahun sejak pengiriman barang;
- dalam hal barang bekas, hak dan klaim atas cacat dikecualikan;
- periode pembatasan tidak akan dimulai kembali jika pengiriman pengganti dilakukan dalam lingkup tanggung jawab atas cacat.

7.3 Batasan tanggung jawab dan pemendekan periode waktu yang disebutkan di atas tidak berlaku untuk
- untuk klaim atas kerusakan dan penggantian biaya pelanggan,
- dalam hal HK.ST secara curang menyembunyikan cacat,
- untuk barang-barang yang telah digunakan sesuai dengan kebiasaan penggunaannya untuk suatu bangunan dan telah menyebabkan cacatnya,
- untuk setiap kewajiban HK.ST yang ada untuk menyediakan pembaruan untuk produk digital, dalam hal kontrak untuk pengiriman barang dengan elemen digital.

7.4 Selanjutnya, bagi pengusaha, periode batasan hukum untuk setiap hak hukum atas tuntutan hukum yang mungkin ada akan tetap tidak terpengaruh.

7.5 Jika pelanggan bertindak sebagai konsumen, dia diminta untuk mengeluh tentang barang yang dikirim dengan kerusakan transportasi yang jelas kepada pengirim dan untuk menginformasikan HK.ST tentang hal ini. Jika pelanggan gagal melakukannya, ini tidak akan berpengaruh pada klaim hukum atau kontraktualnya atas cacat.

8) Penukaran voucher promosi

8.1 Voucher yang dikeluarkan secara gratis oleh HK.ST sebagai bagian dari promosi dengan masa berlaku tertentu dan yang tidak dapat dibeli oleh Pelanggan (selanjutnya disebut "Voucher Promosi") hanya dapat ditukarkan di toko online HK.ST dan hanya selama periode yang ditentukan.

8.2 Produk individu dapat dikecualikan dari promosi voucher jika pembatasan yang sesuai dihasilkan dari isi voucher promosi.

8.3 Voucher promosi hanya dapat ditukarkan sebelum proses pemesanan selesai. Pengimbangan selanjutnya tidak dimungkinkan.

8.4 Hanya satu voucher promosi yang dapat ditukarkan per pesanan.

8.5 Nilai barang harus setidaknya sama dengan jumlah voucher promosi. Kredit yang tersisa tidak akan dikembalikan oleh HK.ST.

8.6 Jika nilai voucher promosi tidak cukup untuk menutupi pesanan, salah satu metode pembayaran lain yang ditawarkan oleh HK.ST dapat dipilih untuk menyelesaikan perbedaannya.

8.7 Saldo kredit dari voucher promosi tidak dibayarkan secara tunai dan juga tidak mendapatkan bunga.

8.8 Voucher promosi tidak akan dikembalikan jika pelanggan mengembalikan barang yang dibayar penuh atau sebagian dengan voucher promosi dalam lingkup hak penarikan menurut undang-undang.

8.9 Voucher promosi dapat dipindahtangankan. HK.ST dapat melakukan pembayaran dengan efek pemakaian kepada masing-masing pemegang yang menukarkan voucher promosi di toko online HK.ST. Hal ini tidak berlaku jika HK.ST memiliki pengetahuan atau ketidaktahuan yang sangat lalai tentang ketidaklayakan, ketidakmampuan hukum atau kurangnya otoritas perwakilan dari masing-masing pemegang.

9) Penukaran voucher hadiah

9.1 Voucher hadiah yang dapat dibeli melalui toko online HK.ST (selanjutnya disebut "Voucher Hadiah") hanya dapat ditukarkan di toko online HK.ST, kecuali dinyatakan lain dalam Voucher Hadiah.

9.2 Voucher Hadiah dan sisa saldo Voucher Hadiah dapat ditukarkan hingga akhir tahun ketiga setelah tahun pembelian Voucher Hadiah. Sisa saldo akan dikreditkan ke pelanggan hingga tanggal kedaluwarsa.

9.3 Voucher Hadiah hanya dapat ditukarkan sebelum proses pemesanan selesai. Pengimbangan selanjutnya tidak dimungkinkan.

9.4 Hanya satu voucher hadiah yang dapat ditukarkan per pesanan.

9.5 Voucher Hadiah hanya dapat digunakan untuk membeli Barang dan tidak dapat digunakan untuk membeli Voucher Hadiah tambahan.

9.6 Jika nilai Voucher Hadiah tidak mencukupi untuk menutupi pesanan, salah satu metode pembayaran lain yang ditawarkan oleh HK.ST dapat dipilih untuk menyelesaikan perbedaannya.

9.7 Saldo Voucher Hadiah tidak akan dibayarkan secara tunai atau mendapatkan bunga.

9.8 Voucher Hadiah dapat dipindahtangankan. HK.ST dapat melakukan pembayaran dengan efek pelepasan kepada masing-masing pemegang yang menebus Voucher Hadiah di toko online HK.ST. Hal ini tidak berlaku jika HK.ST memiliki pengetahuan atau ketidaktahuan yang sangat lalai tentang ketidaklayakan, ketidakmampuan hukum, atau kurangnya otoritas perwakilan dari masing-masing pemegang.

10.) Pemberitahuan dan prosedur untuk melaporkan pelanggaran kepada HK.ST

Jika Anda yakin bahwa hak kekayaan intelektual Anda telah dilanggar, kirimkan keluhan Anda ke

ABUSE@ hk.st

kirimkan keluhan Anda. Anda dapat memberi tahu kami tentang segala jenis klaim kekayaan intelektual, termasuk klaim berdasarkan undang-undang hak cipta, undang-undang merek dagang, undang-undang desain, dan undang-undang paten.

Setelah menerima pengaduan, kami dapat mengambil tindakan tertentu, termasuk menghapus informasi atau item dan, jika sesuai, menghentikan pelanggar untuk pelanggaran berulang. Semua tindakan tersebut tanpa pengakuan tanggung jawab dan tanpa mengurangi hak, pemulihan, atau pembelaan apa pun, yang semuanya secara tegas dicadangkan. Secara khusus, kami berhak untuk merujuk pengaduan kepada pihak-pihak yang dituduh melakukan pelanggaran. Anda setuju untuk mengganti rugi HK.ST terhadap klaim pihak ketiga yang dituduhkan terhadap HK.ST yang timbul dari atau sehubungan dengan pengajuan keluhan.

Catatan mengenai Daftar Pihak Ketiga: Harap dicatat bahwa Entri Pihak Ketiga hanya disimpan/diselenggarakan di HK.ST dan dipublikasikan semata-mata atas kebijaksanaan Entitas Pihak Ketiga. Penjual pihak ketiga dapat dihubungi melalui halaman Informasi Penjual, yang dapat diakses dari setiap daftar produk penjual pihak ketiga.

11) Hukum yang berlaku

Semua hubungan hukum antara para pihak akan diatur oleh hukum Konfederasi Swiss dengan mengesampingkan hukum tentang penjualan internasional barang bergerak. Dalam kasus konsumen, pilihan hukum ini hanya akan berlaku sejauh perlindungan yang diberikan tidak ditarik oleh ketentuan wajib hukum negara di mana konsumen memiliki tempat tinggal kebiasaannya.

12) Penyelesaian sengketa alternatif

Komisi Uni Eropa menyediakan platform untuk penyelesaian sengketa online di Internet pada tautan berikut: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Platform ini berfungsi sebagai titik kontak untuk penyelesaian sengketa di luar pengadilan yang timbul dari pembelian online atau kontrak layanan yang melibatkan konsumen.

HK.ST tidak berkewajiban atau bersedia untuk berpartisipasi dalam prosedur penyelesaian sengketa di hadapan dewan arbitrase konsumen.

13) Informasi tentang keaslian ulasan pelanggan

Ulasan tidak diperiksa keasliannya sebelum dipublikasikan. Oleh karena itu, ulasan-ulasan tersebut juga bisa berasal dari konsumen yang belum benar-benar membeli/menggunakan produk yang dinilai.

 

RumahToko Raja
Logo
Atur Ulang Kata Sandi
Bandingkan item
  • Total (0)
Bandingkan
0
Siluet Ninja 9 jam yang lalu

Joe Doe di London, Inggris membeli

Joe Doe di London?

Joe Doe di London, Inggris membeli

Joe Doe di London?

Joe Doe di London, Inggris membeli

Joe Doe di London?

Joe Doe di London, Inggris membeli

Keranjang belanja